to read complaints and reviews, or file yours.10.11.2026 tarihinde 0532********69 numaralı hattımla, sistemin yönlendirdiği 0850 309 49 98 numaralı Arçelik müşteri hi...zmetlerini, Keysmart model çamaşır makinemin arızası için aradım. Görüşme sırasında bağlandığım, isminin E*** olduğunu belirten müşteri temsilcisi, burasının robot bölümü olduğunu
İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki adresimizde kullandığımız Arçelik dmx 9100 model çamaşır makinesini geçen yıl... satın aldık ancak aldığımız günden beri ciddi şekilde pişmanız. Makine kıyafetlerimizi aşırı buruşturuyor, yıpratıyor, bazılarını kurutup sertleştiriyor ve hatta yırtılmalara sebe
Arçelik’ten aldığım 1040 mpo model çamaşır makinesi, başından beri program sürelerini ciddi şekilde uzatarak çalışıyor. ...Örneğin 1 saat 28 dakikalık program, çoğu zaman 2 saat 50 dakikada bitiyor ve bu durum aylardır devam ediyor. Cihazın daha bir yılı bile dolmamış olmasına rağmen böyle temel bir ar
Arçelik’ten 10.11.2023 tarihinde aldığım 278552 eı model buzdolabını teslim edildiği günden beri sorunsuz kullanamıyorum.... İlk zamanlarda buzdolabında soğutma problemi yaşamaya başladık, daha sonra ise bu kez tam tersine buzdolabının üst kısmının arka panelinde yoğun donma ve buzlanma sorunu ortaya ç
10.04.2026 tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan Mert Dayanıklı Tüketim Malları bayisinden arc2026000001845 numaralı fatu...rayla 18325-18326 model Arçelik klima satın aldım. Satın alım sırasında Arçelik’in +1 yıl ekstra garanti hediyesi kampanyası bulunuyordu ve bu kampanyadan yararlanarak ürünü aldım.
30 Kasım’da Arçelik mağazasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha hiç tarafıma teslim edilmeden kendi süreçle...ri içinde hasar görmüş ve bunun üzerine değişim talebi açılmış. Yani ürün bana hiç ulaşmadan zarar görmesine rağmen mağdur olan ben oldum. Yaklaşık iki haftadır her gün Arçelik il
7 Kasım Cumartesi günü Arçelik 10120 mxs 10 kg çamaşır makinesini İstanbul Maltepe’deki bayiden beğenerek satın aldım. 9... Kasım’da ürün kuruluma geldi. Kurulum sırasında deterjan haznesi kapak kısmında ve üst tabloda derin çizikler olduğunu fark ettik. Kurulumu yapan ekip bu çizikleri gördü, not aldı
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik cm 6864 s çay makinesinde, ürünün ulaşılması mümkün olmayan bir kısmında yoğun kireç... birikimi oluştu. Bu kireç birikimi ne şekilde temizlenirse temizlensin erişilemeyen bölgede kaldığı için tamamen giderilemiyor ve kısa sürede tekrar oluşuyor. Kapağı veya ilgili b
Uzun süredir Arçelik su arıtma cihazı kullanıyorum. Üç aydan uzun bir süre önce otomatik ödeme talimatımın tanımlı olduğ...u kredi kartım yenilendi. Yeni kart bilgilerimi iletmek için bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak uzun süre hiçbir ş
Arçelik marka Prestige serisi bulaşık makinesi aldık ve kurulumu için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında görsel...de işaretlediğim boru mutfaktaki gider borusunun içine fazla sokulduğu için su kaçağı oluştu ve mutfak dolabımız kabardı. Bu durum hem evimizde maddi hasara yol açtı hem de gelen s
15.10.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Abdik Day. Tük. Mal. Tic. A. Ş. Adlı satıcıdan 4454598402 numaralı sipari...şle Arçelik marka, 1101 kmx kodlu 11 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün 21.10.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresime Arçelik yetkili servisi tarafından getirilip teslim
29 Ekim 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Arçelik 6466 kodlu 6 programlı bulaşık makinesi 31 Ekim’de Sivas Kepçe...li Arçelik bayisi tarafından eve getirildi ve montajı yapıldı. Makinenin alt kısmının kırık olduğunu ve kapağın açılıp kapanmasının normal olmadığını fark ettim. Sivas Arçelik yet
İstanbul Sultangazi Y**** E*** Mahallesi’nde bulunan Işıklar Mobilya’dan 28.09.2026 tarihinde Arçelik 12 kg 12140 mxa mo...del çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri özellikle sıkma esnasında oldukça yüksek ve rahatsız edici bir ses yapıyor, akşam saatlerinde çalıştırdığımda e
Arçelik’ten su arıtmalı sebil almak istiyorum, ancak öncesinde zorunlu olduğu söylenen demo ziyareti bir türlü gerçekleş...miyor. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1,5 aydır defalarca çağrı merkezini arayıp demo ekibine iletilmek üzere kayıt açtırdım, her seferinde not alındığı ve demo ekibin
23.01.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’tan Arçelik 9122 pm 9 kg 1200 devir aquatouch HomeWhiz çamaşır makinesi sa...tın aldım, 24’ünde kurulum yapıldı. Ürünü aldıktan yalnızca 89 gün sonra, 22.04.2025 tarihinde makinede sesli çalışma ve sıkma yapmama şikayetiyle ilk arıza kaydımı açtım. Gelen te
Arçelik tkm9961 b Telve kahve makinesini Bakırköy Capacity bayisinden aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kullanm...aya başladığım andan itibaren kahveyi yeterince köpürtmediğini, iyi kaynatmadığını ve kahvenin tadının çiğ gibi olduğunu fark ettim. Defalarca denememe rağmen her kullanımda aynı s
Arçelik markalı buzdolabım yaklaşık iki aydır alt kısmından kahverengi su akıtıyor. 5 Kasım tarihinde bu sorun için Arçe...lik’i arayarak servis talebi oluşturdum ve tarafıma kayıt açıldığını ilettiler. Bugün 7 Kasım olmasına rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi. Tekrar aradığımda çok yoğun oldu
Yaklaşık bir ay önce aldığım 10 kg, 1200 devir Arçelik çamaşır makinesinden son 10 gündür tambur tarafından gelen anorma...l bir ses sorunu yaşıyorum. Her yıkamada makine çalışırken arka kasnak tarafından rahatsız edici bir ses geliyor. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini arayıp servis kaydı açtır
22.10.2026 tarihinde aldığım Arçelik 9124n model çamaşır makinem sıkma aşamasında aşırı ses çıkarmaya başladı, ertesi gü...n ise cihaz tamamen elektrik almayarak hiç açılmadı. Bunun üzerine aynı gün 5318***23 numaralı arıza kaydını oluşturarak servis talep ettim. Eve gelen yetkili servis amortisörleri
15 Ağustos 2026 tarihinde Arçelik 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini aldığımız günden bu yana makineden hiç me...mnun kalmadık. Çeşitli markaların deterjanlarını denememize rağmen çamaşırlarımızda sürekli olarak renklerde solma, ciddi tiftiklenme ve yıpranma sorunları yaşıyoruz. Ayrıca makine
28 Eylül tarihinde babamın hediye olarak aldığı Arçelik cm 6964 k çay makinesiyle ilgili yaşadığım değişim sorununu payl...aşmak istiyorum. Ürün hiç kullanılmadı, kutusundan bile çıkarılmadı. Evimde aynı modelin farklı rengi zaten bulunduğu için, bu çay makinesini işime yaramayacağı gerekçesiyle Bitlis
Arçelik marka 270560 eı model buzdolabımla yaklaşık 7 senedir çok sıkıntılı bir süreç yaşıyorum. Daha önce teslim edilen... 2520 CEI model buzdolabımda da teslim edildiği günden itibaren şikayetlerim başlamıştı, fakat sonrasında aldığım 270560 eı modelde de sorunlar hiç bitmedi. Buzdolabım uzun süredir
Yaklaşık bir yıl önce Batman Merkez’den aldığım Arçelik 9120 tmx çamaşır makinesinde, satın aldığım günden beri bitmeyen... sorunlar yaşıyorum. Daha ilk ayında giysilerimi yırtmaya başladı, bunun üzerine servis kaydı açtırdım ve sorunu giderdiklerini söylediler. Ancak bir süre sonra makine çalışırken y
Nisan 2026’da satın alıp kurulumunu yaptırdığım Arçelik Dmx9120 model çamaşır makinemde, sadece 7 ay gibi kısa bir süred...e, önden bakıldığında görülen bölgede pas lekeleri oluştu. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması kabul edilebilir bir durum değil. Yetkili servis gelip ürünü inc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
