Arçelik Servis Personeli Yüzünden Doğal Gazım Mühürlendi!



"Arçelik hiçbir zaman geri dönüşle ilgili beni hayal kırıklığına uğratmadı. Teşekkür ettim."

Ekim 2024 yılında satın aldığım sıfır evde bulunan Arçelik kombinin taşınma öncesi Mart 2025 yılında Arçelik servisi kur...ulumunu yaptı. Kurulum sırasında 8.000 TL ücret ödeyip garanti süresini de uzattım. Bu tarihten sonra kombi sürekli F37 hatası verip suyunu boşaltmaya başladı. Servis defalarca gel
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik Atria model kombi aldık, ancak iki yıl içinde sürekli sorun yaşadık. Cihaz sık sık arıza v...eriyor, özellikle e04 hatası sıkça karşımıza çıktı ve kombiden verim alamadık. Son olarak kombi tamamen bozuldu, kış boyunca kullanamadık ve şu an da çalışmadığı için kullanamıyoru
Kocaeli İzmit’te bulunan evimizde kullandığımız Arçelik kombi, daha önce de defalarca aynı sorunu yaşadığımız halde yine... arıza yaptı. Cuma akşam saat 11’e doğru kombi tamamen çalışmaz hâle geldi ve o andan beri evde ne ısınma ne de sıcak su imkanımız var. Arızayı bildirip servis talep ettiğimizde,
"Süreç uzun olsa da marka hatalı ürünün arkasında durduğu için ve ilgi için teşekkür ediyorum."
Hatay Altınözü’nde Arçelik servisiyle yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve ciddiyetsizlik örneğidir. Kombim için 0...7.02.2026 tarihine randevu verildi, ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Ardından randevu 10.02.2026 tarihine ertelendi. Yaklaşık 2 haftadır Atria model kombim çalışmıyor ve evi


Arçelik’ten K******* B***’den yaklaşık 5 ay önce bir kombi satın aldım. Ancak kombi çok kısa bir süre içinde fan arızası... verdi ve 31 Aralık 2026 tarihinde cihaz tamamen arızalandı. Arıza sonrası Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis cumartesi günü gelip kontrol yaptı ve fan motorunun değişmes

İzmir Menemen Ulukent’te yeni taşındığımız konutta bulunan Arçelik Atria Pro 24 Premix kombi ile ilgili, 12 Ocak 2026 ta...rihinden bu yana çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 12 Ocak’ta gelen Arçelik yetkili servisi, kombide emniyet ventili kaynaklı su kaçağı olduğunu tespit etti ve bu parçanın güvenl



Arçelik Atria 24 model kombim 30.12.2025 akşamı bozuldu. Ertesi gün, 31.12.2025’te hemen servis geldi ve kombinin tamir ...edilemeyeceğini, fanın değişmesi gerektiğini, bunun için de 7000 TL civarında bir ücret çıkacağını söyledi. Bu ücreti, tamir yapılırsa ödemeyi kabul ettik. Daha sonra yılbaşı tatil

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik kombim son 1 ay içinde iki defa gaz valfi arızası verdi. İlk arızada parça 3 günde t...emin edildi ve o süre boyunca ne sıcak suyum aktı ne de peteklerim çalıştı, evde resmen donduk. Şimdi ise tekrar aynı hatayı, e01 kodunu alıyorum ve yeniden aynı sorunu yaşıyorum.


Arçelik sıfır kombi 9 Aralık günü ilk açılış için yapılan başvuruya Çorlu da 11 Aralık günü gelmiş ve kombinin kusurlu o...lduğu bildirilmiştir. Fakat Arçelik ürettiği kombinin yedek parçasını bulamıyor. Bu markayı tercih edeceksen 10 kere düşün kışın soğuk günleri çok soğuk geçebilir ve 11 gün duş ala


İstanbul Üsküdar’da evime Temmuz ayında Arçelik Atria 24 yoğuşmalı kombi takıldı. Gaz uygunluk belgesi almam için Arçeli...k beni kendi ekiplerine yönlendirdi ancak bu ekip aylarca beni oyaladı ve gelmediler. Yaklaşık 3–4 aydır bu belge için bekletiliyorum. Arçelik tarafı, gaz uygunluk belgesinin en f
Arçelik Atria 24 kombiyi aldığımız günden beri aynı sorunu yaşamaktan bıktık. Kombi sık sık arıza yapıyor ve sıcak suyu ...peteklere göndererek hem konforumuzu bozuyor hem de cihazdan verim alamıyoruz. Yaz aylarında bile petekler çalışıyor. Yaklaşık 3 yıl içinde aynı şikayetle 6 kez servis gelmek zorun

Kombi montajı ve açımı için Arçelik servisini çağırdık. Servis baştan aşağı fiyasko. Kombi yanlış yere monte edildi. Son...rasında fark edilip düzeltildi. Duvarları delik deşik ettiler. Kombiyi yamuk taktılar biz söyleyince boru kısımlarından ayar yaparak düzelttik dediler. Kombi açılımı için sonrasınd

Arçelik Atria 24 model kombim yaklaşık 1,5 aydır her kullanımda şalteri attırıyor. Bu süreçte üç kez elektrikçi çağırdım... ve hem elektrik tesisatında hem de şalterde herhangi bir sorun olmadığı tespit edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servis yönlendirdiler, iki parça değişti fakat sorun

Arçelik Atria 24 model kombim yaklaşık 1,5-2 aydır sürekli olarak evin şalterini düşürüyor. Kombiyi çalıştırdığım anda ş...alter atıyor ve evdeki diğer hiçbir elektrikli cihazda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu süreçte hem Arçelik yetkili servisine hem de müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, toplam

2022 yılında Güngören Arçelik bayisinden Atria 24 Premix model kombi satın aldım ve kurulumunu Arçelik yetkili servisi g...erçekleştirdi. Şu anda kombide hem petekler hem de kullanım suyu ısınmıyor, yani cihazda arıza mevcut. Garanti sürem dolduysa servis çağırmadan önce bilgi almak istedim. Müşteri

Arçelik Atria 24 model kombimiz yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak evin şalterini attırıyor. Bu süre zarfında Arçelik yet...kili servisine başvurduk, ancak yapılan kontrollerde herhangi bir sorun tespit edilemedi. Buna rağmen bugün yine aynı problem tekrar etti ve kombi çalışmaz hale geldi. Ayrıca, ilk

22 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de Arçelik Atria 24 serisi kombi ve yanında Arçelik Safin oda termostatı sa...tın aldım. Kuruluma gelen servis, oda termostatının montaj aparatını eksik taktı. Durumu fark ettiğimde servisi aradım ve eksik parçayı belirtmeme rağmen, “Ne yaparsan yap, gelemem



"Genel merkez gayet ilgili ama saha elemanı konusunda daha dikkatli olabilirler."
Arçelik Atria Premix 24 model kombimde sürekli olarak basınç sorunu yaşıyor...um. Sorunun çözümü için iki kez yetkili servis talebinde bulundum. Servis i
Arçelik Atria 24 Premix model kombimi 26.07.2022 tarihinde 10.000 TL peşin ödeme ile satın aldım. Garanti süresi devam e...den ürünüm, 19.06.2023’ten 27.03.2025’e kadar toplamda 6 kez arıza yaptı. Özellikle 11.12.2024 ile 27.03.2025 arasındaki 3,5 aylık dönemde 5 farklı arıza yaşadım. Arızaların büyük

Arçelik Antalya Muratpaşa’daki evime dün yapılması gereken kombi montajı, s...ervis tarafından belirtilen tarihte gerçekleşmedi. Dün gelmedikleri gibi, b

19.09.2025 tarihinde saat 23.00 civarında, 9 ay önce Keşan Beğendik’te Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapıla...n Arçelik 24 Premix kombimiz gece uyuduğumuz sırada yerinden düştü. Deprem olduğunu sanarak korkuyla uyandık ve kombinin tamamen yerinden çıktığını gördük. Olay sonucunda hem kombi



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97