to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Atria Kombim Sürekli Arızalı Ve Kış Boyunca Kullanılamaz Geri Alım Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Arçelik Atria model kombi aldık, ancak iki yıl içinde sürekli sorun yaşadık. Cihaz sık sık arıza veriyor, özellikle e04 hatası sıkça karşımıza çıktı ve kombiden verim alamadık. Son olarak kombi tamamen bozuldu, kış boyunca kullanamadık ve şu an da çalışmadığı için kullanamıyoruz. Kombi kapalı olduğu için evde sıcak su kullanamıyor, banyoya dahi giremiyoruz.
Bu süreçte yetkili servis çağırmadık, tanıdığımız birine gösterdiğimizde kombiyle ilgili birçok işlem yapılması gerektiğini, masraf çıkacağını söyledi. Komşumda da aynı model kombi kullanılıyordu, onların kombisi için Arçelik ürünü alıp değişim yapmış. Aynı markanın aynı ürünüyle benzer sorunları yaşamamıza rağmen bizde herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sürekli arıza veren ve kış boyunca kullanamadığımız Arçelik Atria kombinin geri alınmasını ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
