to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10140 pmı model çamaşır makinesi kullanıyorum. Cihazın dokunmatik tuşları yaklaşık 8 aydır bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Makineyi her kullanmak istediğimde tuşların çalışıp çalışmayacağı belli olmadığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu süre içinde defalarca servis çağırdık. Servis ekipleri geldiğinde makine o an çalıştığı için “bir sorun yok” diyerek işlemsiz şekilde geri gidiyorlar. Ancak servis gittikten sonra aynı sorun tekrar ediyor ve biz yine makineyi kullanırken sıkıntı yaşamaya devam ediyoruz.
Garanti kapsamında olmasına rağmen bu kronikleşen sorun bir türlü çözülemediği için Arçelik’ten 10140 pmı model çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı ve kesin bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 9140 pmg model çamaşır makinemde yaklaşık 1,5 ay önce başlayan ve her programda ortaya çıkan yüksek sesli çalışma problemi yaşıyorum. Dün ise makineden gelen şiddetli gürültü sonrası cihaz yerinden oynadı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik yetkili servisiyle il...
Yaklaşık 3 ay önce Arçelik 10140 MP og 10 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü alırken hem fiyatı hem de markaya olan güvenim nedeniyle uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, daha ilk aylarda sorunlar yaşamaya başladım. Önce makinenin yumuşatıcıyı almaması problemi ortaya çıktı ve b...
Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesi, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aşırı sesli çalışmaya ve ciddi şekilde sarsılmaya başladı. Makine her çalıştığında hem çok gürültü yapıyor hem de adeta yerinden oynayacak gibi titriyor, bu durum her yıkamada düzenli olarak devam ediyor. Yaşadığımız aşırı se...
Arçelik 10120m çamaşır makinem yaklaşık 4 aydır sıkma problemi çıkarmaya başladı. Bu süre içinde makine defalarca arıza verdi ve artık şu an hiç sıkma yapmıyor. Yaklaşık 7-8 defa yetkili servis geldi. Bu süreçte pompa, motor ve ana kart değişti ancak tüm bu parça değişimlerine rağmen sorun kesinlik...
Yorumlar