to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 10140 PMİ Model Çamaşır Makinesinin Dokunmatik Tuşları Çalışmıyor
Arçelik 10140 pmı model çamaşır makinesi kullanıyorum. Cihazın dokunmatik tuşları yaklaşık 8 aydır bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Makineyi her kullanmak istediğimde tuşların çalışıp çalışmayacağı belli olmadığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu süre içinde defalarca servis çağırdık. Servis ekipleri geldiğinde makine o an çalıştığı için “bir sorun yok” diyerek işlemsiz şekilde geri gidiyorlar. Ancak servis gittikten sonra aynı sorun tekrar ediyor ve biz yine makineyi kullanırken sıkıntı yaşamaya devam ediyoruz.
Garanti kapsamında olmasına rağmen bu kronikleşen sorun bir türlü çözülemediği için Arçelik’ten 10140 pmı model çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun kalıcı ve kesin bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlgilendiğiniz için Teşekkürler
