arama

21.06.2026 tarihinde Zara firmasından vermiş olduğum sipariş, kolay gelsin kargo firması aracılığıyla 267023377818 takip numarası ile gönderilmiştir. Kargomun normal teslim tarihi 23.06.2026 olarak belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. 23.06.2026 tarihinde müşteri hizme...

Cargo X kargo ile Mersin’de iki adet gönderim bekliyorum. Gönderilerimden biri Amazon, diğeri LCW üzerinden yapılan alışverişlerime ait. Salı gününden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi” görünüyor; ancak ürünler bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. İki gündür arama...

Getir Çarşı üzerinden 26.05.2026 tarihinde Nevada Pet Market’ten özellikle “Paticat” marka kedi kumu sipariş ettim. Ancak hiçbir şekilde bilgim ve onayım alınmadan siparişim yerine farklı marka olan “Toi-Moi” kedi kumu gönderildi. Kedilerim farklı kum kullandığında alerjik reaksiyon gösterebildiği ...

Yaklaşık bir yıl önce, sürekli yaşadığım sorumsuzluk ve teslimat problemleri nedeniyle Erikli Su kullanmayı bırakmış ve başka bir firmaya geçmiştim. Bir şans daha vermek için 26 Mayıs 2026 tarihinde Erikli Su mobil uygulaması üzerinden Eskişehir Odunpazarı adresime yeniden sipariş verdim ancak hiçbi...

GS Store üzerinden aldığım forma için bugün iade talebi oluşturdum. İade formunu doldurdum ve 6437564647698 numaralı işlemle Aras Kargo üzerinden alınacağı söylendi. Hem GS Store’un yönlendirmesi hem de Aras Kargo ile yaptığım görüşme sonucunda kargonun gün içinde adresimden teslim alınacağı bilgisi...

Hepsijet ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün saat 15:40 civarında Ankara Çankaya Keklikpınarı adresime gelmesi gereken kargom dağıtıma çıkmış olmasına rağmen bana hiçbir şekilde telefon ya da mesaj yoluyla bilgi verilmeden, kurye kendi inisiyatifiyle sistemde “mü...

26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:28’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Göksel Tantuni Balgat şubesinden 11269090186 numaralı, 249,99 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde “İade Talebi Reddedildi” ibaresiyle karşılaştım. Durumu öğrenmek iç...

İnternet üzerinden Arçelik yetkili servis numarasını ararken karşıma çıkan 444 5 734 numarasını aradım ve bu numara üzerinden servis kaydı oluşturdum. Sarıyer’de ikamet etmeme rağmen Bahçelievler tarafından geldiklerini söyleyen ve kendilerini “Kuzey Group / tekn” firması olarak tanıtan kişiler adre...

Türk Telekom faturalı hatlarım hakkında 0212 922 09 ** numaralı hattan bir kez aranıp telefon çaldırılıp kapatıldıktan sonra ben geri dönüş yaptım. Telefonda kendini Vodafone olarak tanıtan bir kadın, taahhüt süremizin bittiğini söyleyerek yenileme teklifinde bulundu. İşten çıkmak üzere olduğum ve a...

26.05.2026 tarihinde saat 17:20'de, +905*******93 numaralı telefondan “Sn. B... Y... Birimimize gelen soruşturma dosyanızın incelenmesi sonuçlanmıştır. Mağduriyet yaşamamak adına irtibat kurun 03127110024.” içerikli bir SMS aldım. Hakkımda herhangi bir soruşturma ya da dava bulunmamaktadır; mesajda ...

23.05.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Airpods 4 ürününü, Forum Kayseri Media Markt mağazasından teslim alma seçeneğiyle, 312914359 numaralı sipariş koduyla satın aldım. Ödememi 6.799 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Aynı gün saat 22.33’te ürünün Forum Kayseri AVM içind...

DHL Kargo ile yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 424407564158 ve 355261564592 takip numaralı kargolarımı 23 Mayıs günü kargoya verdim, 25 Mayıs’ta Aksaray’a ulaştı ve dağıtıma çıktı göründü ancak teslim edilmedi. “Olabilir.” diyerek bekledim. Bugün Aksaray DHL Hasan Dağı şubesini...

TurkNet abonesi olarak 3249172 numaralı kullanıcıyım. Yaklaşık 15 gündür altyapı sinyal sorunu nedeniyle evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve bu süreçte kaybettiğim vaktin haddi hesabı yok. Bu süre içinde iki kez teknik ekip adresime geldi. Yapılan ko...

MUSKİ su aboneliğimin fesih işlemini yaklaşık 1 ay önce yaptım. Fesih sırasında iade ücretimin 3 ile 7 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik numaram 1905907’dir. İade ücretimin VakıfBank’taki vadesiz hesabıma yatır...

26.05.2026 tarihinde saat 14:52’de 0312 963 23 62 numaralı hattan telefonla arandım. Telefonda ismim söylendi ve “bu siz misiniz” şeklinde teyit istenince, hile şüphesiyle “evet” demedim, sadece “benim” ifadesini kullandım. Ardından kısa bir beklemeden sonra “Hattuşa Otel’den arıyoruz” denildiği and...

25.05.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Google üzerinden “Bayburt çiçekçilik” araması yaparak ulaştığım Akay Çiçekçilik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip sipariş verdim. Doğum günü için “şeker rüyası canlı buket” isimli ürünü 700 TL bedelle almak üzere anlaştık. Karşı taraftan, ücreti gönderd...

Kuryenet aracılığıyla Fibabanka kredi kartımın teslim edilmesini bekliyorum. İki gündür tarafıma “bugün gelecek” şeklinde SMS gönderiliyor, ben de bu mesajlara güvenerek işyerimde ve evde bekliyorum ancak ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Özellikle bugün işyerimde akşama kadar...

Turkcell bireysel faturalı hattıma Mayıs 2026 faturamda “Tuş Ekstra / Tys ekstra” adıyla, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret nedeniyle faturam gereksiz yere ciddi oranda yükseldi. Yaklaşık 5 haftadır yurt dışındayım...

Siemens marka bulaşık makinem daha 1 yılını bile doldurmadan yaklaşık 10 gün önce musluk ışığı yanıp hata vermeye başladı. Arızanın ilk gününde servisi aradım, resetlememi, düzelmezse geleceklerini söylediler. Aynı gün söylediklerini yaptım fakat düzelmeyince yeniden aradım ve servis kaydı açıldı. ...

Evkur Eskişehir şubesinden Ümit Magnetic marka bisiklet satın aldım, ürün elime geçtiğinde daha bisiklete binmeden vites aktarıcısının yamuk olduğunu fark ettim. Yani aktarıcı da herhangi vuruk çizik veya benim hasar verdiğim bir durum yok. Ürün daha bir haftalık olmasına rağmen garanti kapsamında k...

Türkiye İş Bankası’ndaki bankamatik kartımın son kullanma tarihi 30.06.2026 olduğu için banka tarafından 11.05.2026 tarihinde kartımın otomatik olarak yenilendiğine dair bir mesaj aldım. Sonrasında kartın kuryeye teslim edildiği ve iş adresime gönderildiği bilgisi yine SMS ile iletildi. Ancak 25.05....

18 Mayıs 2026 tarihinde verdiğim, sipariş numarası 11247105677 olan gıda ürünü siparişimle ilgili Trendyol Express yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo sürecini kendi başıma sistemden takip edemedim, 26 Mayıs 2026 tarihinde canlı desteğe bağlanarak bilgi alabildim. Bana verilen bilgiye gö...