Konak Şubesine Bağlı Kargo Balçova Adresine Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Adresim Balçova olmasına rağmen Konak şubesine bağlı olarak bir gün Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 9 Kasım’da kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, kargo takip ekranında da gönderi durumu “Dağıtıma Çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen ne 9 Kasım’da ne de tahmini teslim tarihi olan 10 Kasım’da herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderici Karaca, sipariş numaram 711597854’tür.

Bu süreçte ne kurye ile ne de Konak şubesiyle herhangi bir şekilde iletişime geçemedim. Arama veya bilgilendirme yapılmadığı gibi, adrese de gelinmedi. Kargom günlerdir “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmıyor.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.