arama

Reel Alacak isimli firma tarafından yaklaşık 20 yıl öncesine ait olduğu iddia edilen bir Turkcell fatura borcu gerekçe gösterilerek 2021 yılından bu yana sürekli aranıyor ve son özellikle son 15 gündür günde 4 SMS olmak üzere çok sık mesaj alıyorum. Borcun indirimli haliyle 980 TL ödemem halinde icr...

Hepsiburada'dan satın aldığım bir cep telefonunun teslimatı Hepsijet tarafından yapılacaktı. Teslimat tarihi sistemde 27 Aralık olarak görünmesine rağmen, 26 Aralık’ta kargonun geldiği ve sadece telefonla arandığım, ulaşamadıkları için teslimat yapılmadığı bilgisi düşülmüş. Telefona bakmamamın iade ...

Eski telefonumdaki veriler yeni telefonuma aktarılırken, hiçbir alakam olmadığı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde hattım üzerinden 3699 ve VEDZ isimli uygulamaya abonelik tanımlandığını 25 Aralık 2025 günü fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği hemen iptal etmeme rağm...

26 Aralık 2025 tarihinde Sırma Hukuk adına gönderilen bir SMS aldım. Mesajda “Tarafınıza açılan davanın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız.” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Mesaj içeriğinde belirtilen dava dosyası tamamen asılsızdır, üzerime kayıtlı herhangi bir dava veya borç bulun...

Antalya PTT Kargo tarafından 27.12.2025 tarihinde “evde bulunamadığınız için kargonuzu Akdeniz Sanayi Şubesi’nden teslim alınız” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o gün evdeydik, kapımız çalınmadı, ne bir arama yapıldı ne de adrese herhangi bir not/kağıt bırakıldı. Mesaj üzerine Ankara şubeyi aradığım...

Yaklaşık 3–4 gün önce beni telefonla arayarak adım, soyadım ve T.C. kimlik numaramı istediler ve bu bilgilerle benim adıma bir kayıt oluşturduklarını söylediler. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim, yazılı bir bilgilendirme de almadım. Buna rağmen 0536 xxx 72 69 ve 0312 911 19 32 numara...

27.12.2025 tarihinde saat 16:49’da, 0 312 430 76 62 numaralı hattan, kendisini elektrik şirketi adına anket firması olarak tanıtan bir çağrı merkezi tarafından arandım. Arayan kişi anket yapacaklarını belirtti, ben de “alo” diyerek merhaba anlamında cevap verdim. Ancak trafikte olduğum için uygun ol...

Digital Kurye aracılığıyla Vodafone hat teslimatı için bugün Ankara Yenimahalle’de sabahtan itibaren bekliyorum, ancak randevuya kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatla ilgili 2025122351554582 numaralı kaydım bulunuyor. Tüm günümü bu teslimata göre ayarlamama rağmen ne kur...

27.12.2025 tarihinde saat 17:03’te Vodafone hattımdan 0850 242 14 79 numaralı hattan arandım. Arayan kişi erkek bir sesli olarak doğalgaz bakımı için aradığını söyledi, ilgilenmiyorum deyince görüşme birden kapandı. Hemen ardından aynı numarayı geri aramaya çalıştığımda hat sürekli meşgul çaldı. Bu...

Haziran ayında Vodafone mobil hatta geçiş yaptım ve o günden beri sürekli yaşadığım bir sorunu artık çözmek istiyorum. Huawei p30 Pro cihaz kullanıyorum ve telefonla konuşma yaptığım sırada internet tamamen kesiliyor. Örneğin çevrim içi bir oyun oynarken arama geldiğinde, görüşmeye cevap verdiğim an...

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Roborock Qrevo Curv model robot süpürge siparişi verdim. Siparişin hemen ardından Hepsiburada logosu bulunan bir WhatsApp hattından arandım. Ürünün fiyatının hatalı olduğunu, ancak sipariş verdiğim için mağdur edilmeyeceğimi, ödemeyi havale ile yapmam halinde ü...

Egeninbereketi.com üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 5768******150 takip numaralı, 3320 teslimat kodlu siparişimle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 14 Aralık’tan beri beklediğim kargom hala elime ulaşmadı. Kargo görevlisi, gün içinde eve geldiğini ve beni evde bulamadığını söylemiş...

Aylar önce nereden ve hangi firmadan verildiğini dahi hatırlamadığım, bana göre hiç gerçekleşmemiş bir internet alışverişi gerekçe gösterilerek 0501***8544 numaralı hattan ve “Av. E*** Y***” adına düzenli aralıklarla “borcunuzu icra takibi başlamadan faiz indiriminden yararlanmak için bu numaradan u...

Vodafone hattımı aldığım günden beri, Turkcell’den Vodafone’a geçtiğim andan itibaren aramalarda sürekli ses kesilmesi ve hat kopmaları yaşıyorum. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Sim kartı...

2025 Haziran ayında Fizyostation Erasta şubesinden 12 seanslık yaz üyeliği satın aldım ve bu üyelik için 4.000 TL ödeme yaptım. Üyelik sırasında bana seansların kullanım süresinin sınırsız olduğu, yani belirli bir son kullanım tarihi olmadığı söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle seansları haftada 1–2 k...

27.10.2025 tarihinde Yataş Mavişehir şubesinden yatak ve alez satın aldım. Ürünlerin mağazada satılan standart ürün grubu içinde olmasına rağmen, “özel boyut” denilerek 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ödemeyi nakit olarak, yaklaşık 8.800 TL tutarında yaptım. Buna rağmen teslimat süresi 2...

PTT Göktürk şubesi üzerinden beklediğim kargom, üç gündür dağıtımda görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Evden çalıştığım ve gün boyu evde olmama rağmen ne zile basılıyor ne de herhangi bir arama yapılıyor. Aynı gün farklı firmalardan gelen kargolarım sorunsuz şekilde teslim edilirken, ...

29.11.2025 tarihinde Baykuş Mentörlük üzerinden 1 aylık deneme kulübü satın aldım. Bu sadece bir aylık deneme olduğu için kart bilgilerimin sistemde tutulacağını veya daha sonra benden izinsiz çekim yapılacağını düşünmedim. Ancak 27 Aralık Cumartesi günü hesabımdan iznim ve onayım olmadan 1.000 TL ...

Kırklareli’nde Aeka Mobilya’dan bir ayakkabılık satın aldım ve montaj için 27 Aralık 2025 tarihi verildi. Bugün montaj için gelmeleri gerekiyordu ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme amaçlı arama yapıldı. Montajdan sorumlu birim ya da müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde ara...

Trendyol üzerinden aldığım bir kahveyi iade etmek için Trendyol Ekspres ile iade kodu oluşturdum ve randevu tarihi seçtim. İki gündür evde olmama rağmen, dün akşam üzeri “adresinizde bulamadık, ürünü alamadık, yeniden gün seçin” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine bugün için tekrar tarih seçtim, fak...

DHL Kırklareli şubesi Pınarhisar dağıtıcısı tarafından teslim edilmesi gereken, 473788661063 takip numaralı kargom iki gündür teslim edilmedi. İki gün önce dağıtıcı tarafından telefonla arandım, o sırada telefonum meşguldü ve hemen ardından “15 dakika içinde geri dönüş sağlayın” şeklinde bir mesaj g...

BKM Kitap üzerinden 17 Aralık’ta vermiş olduğumuz sipariş, Kargoist adlı firma ile gönderildi; ancak Ankara Altındağ adresimize siparişimiz yaklaşık 10 gündür bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaramız ts171228838450 olmasına rağmen sistemde sürekli sorun görünüyor, ayrıca aramadıkları halde "...

Turkcell faturalı hattımda arama bekletme özelliğini 01.09.2025 tarihinden beri bir türlü aktif edemiyorum. Hat ayarlarından denememe rağmen özellik açılmıyor ve arayanlar beni meşgul çalıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü canlı destek alamadım ve sorunum hâlâ deva...