arama

29.12.2025 tarihinde, babamın faturalı Turkcell hattını kullanıcı olarak kullandığım sırada 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Turkcell adına arama yapan bir anket firması olduğunu söyleyerek kendisini Metot Araştırma Merkezi olarak tanıttı. Görüşme boyunca adres, doğum tarihi ve m...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platin kredi kartım, Kuryenet kargo firması aracılığıyla tarafıma teslim edilecekti. Kuryenet, 26.12.2025 tarihinde “adresinizde bulunmamanızdan dolayı teslim edilemedi” şeklinde bir not düşmüş; ancak böyle bir şey kesinlikle mümkün değil, ne kapıma gelen oldu ne de he...

Bugün kısa bir süre önce sabit telefon hattım 0212 922 03 56 numaralı hattan arandı. Arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan gibi tanıtarak internet paketimden memnun olup olmadığımı sordu. Ben de neden arandıklarını, aramanın sebebinin ne olduğunu sorduğum anda görüşmeyi aniden sonlandırdılar. Bu a...

18.12.2025 tarihinde iade kodum 0060536054 D&R internet sitesinden aldığım kablosuz cihaz, ilk günden itibaren çalışmadığı için ürünü iade ettim. Ürünü zamanında ve kurallara uygun şekilde geri göndermeme rağmen aradan 12 gün geçmesine karşın iademle ilgili herhangi bir kesin sonuca varılmadı. Müşt...

28.12.2025'te saat 14:37’de Migros Sanal Market üzerinden Halkalı Merkez Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aynı konumdan, aynı evden, hatta aynı odadan daha önce defalarca sorunsuz sipariş vermiş olmama rağmen, bu siparişim yaklaşık 6 saat boyunca bekletildikten sonra hi...

Turkcell faturalı hattımda arama bekletme özelliğini 01.09.2025 tarihinden beri bir türlü aktif edemiyorum. Hat ayarlarından defalarca denememe rağmen özellik açılmıyor ve biri beni aradığında hat sürekli meşgul çalıyor. Numaramı 28.08.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım ve bu s...

Türk Telekom faturalı hattımı bir süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık son iki haftadır aramalarda sesim karşı tarafa gitmiyor ya da kesik kesik gidiyor, kimi arasam sesimin ya hiç gitmediğini ya da çok bozuk gittiğini söylüyor. Özellikle bugün kimi aradıysam hiçbirine sesim düzgün gitm...

Planet Trakya Tekirdağ Çorlu bayisi üzerinden Turkcell Superonline internet başvurusu yaptım ve 29.11.2025 tarihinde yeni modem talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 1–1,5 ay geçmesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, beni aradıklarını...

Türk Telekom üzerinden aldığımız 100 Mbps sabit internet hizmetimiz yaklaşık bir haftadır tamamen kesik. Yan binanın yıkımı sırasında bizim binaya gelen kablo kopmuş ve o günden beri evimizde hiç internet yok. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza ve durumu anlatmamıza rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilme...

Eureko Sigorta’ya WhatsApp hattı üzerinden artık kendilerine taşındığımı ve DASK poliçemin iptal edilmesini istediğimi açıkça bildirmeme rağmen, ertesi gün kredi kartımdan hiçbir onayım ve rızam olmadan otomatik olarak 1.708,40 TL tahsilat yapılmıştır. İşlem tarihi 27.12.2025’tir. Bu tahsilattan ön...

29 Aralık sabah saat 09.00’dan bu yana Agesa müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Yaklaşık 1 saat içinde 15 kez arama yaptım ancak hatta bekletilmek dışında herhangi bir muhatap bulamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için işlemlerimi gerçek...

Vodafone üzerinden 18 Aralık Perşembe günü Muğla/Dalaman’daki adresim için Evde İnternet Fiber 100 Mbps başvurusu yaptım. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım gerçekleştirilmedi. Başvuru sırasında verilen 218171548 numaralı kaydım hâlâ sonuçlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. H...

Bugün saat 11:19’da şirket hattıma s*** Hukuk adına “Sn. S*** tarafımıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet yaşamamak adına arayınız. Se** hukuk 0212***02” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda adım açıkça yazılarak hakkımda açılmış bir dava dosyası olduğundan bahsedilmesine rağmen ben...

Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı 25.12.2025 tarihinde taşıdım, sim kartım 26.12.2025’te elime ulaştı ve hat bugün gece 02.55’te açıldı. Ancak hattı telefona taktığımdan beri hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. Telefonumda sürekli şebeke yok görünüyor, arama yapamıyor, arama da al...

Denizbank ile yaklaşık 5–6 yıl önce sadece maaşım bu bankaya yattığı için bir maaş hesabı açtırdım ve banka ile ilişiğim bu hesap üzerinden yürüyordu. Daha sonra işten ayrıldım, maaş kartımı ve hesabımı kapattırdım ve Denizbank ile artık hiçbir ilişkim kalmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen so...

29.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 10:28’de 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini “Turkcell / tüm kale” şeklinde tanıtarak Turkcell adına aradığını söyledi ve hattımın yeni olduğunu, hattan ne kadar memnun olduğumu, hattı kimin tavsiye ettiğini sordu. Görüşme sırasında benden ...

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum ferdi kaza sigortam kapsamında lastik değişimi hizmetinden faydalanmak için yaklaşık 1,5 ay önce başvuruda bulundum. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen tarafıma sürekli oyalayıcı dönüşler yapıldı ve en sonunda firmayla ilgili bir sorun olduğu söylenerek ...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü 15 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verdim. Barkod yanlış yazıldığı için ürün alıcıya hiç teslim edilemedi, sonrasında iade süreci başlatıldı ancak ürünün hangi adrese iade edileceği tarafıma net şekilde belirtilmedi ve ürün bana da ulaşmadı...

Adidas.com.tr üzerinden 11 Aralık tarihinde bir eşofman altı ve bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünler İstanbul Kadıköy’deki iş yerime teslim edildi ve kargo gelir gelmez arkadaşlarımla birlikte paketi açıp kontrol ettiğimizde, eşofman altının ön kısmında oldukça büyük bir yırtık olduğunu fark ettik...

26 Aralık günü saat 14.00 civarında Komponentçi’nin internet sitesinden yaklaşık 346,16 TL tutarında, sanal kart kullanarak birkaç elektronik bileşen satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen siteye girdiğimde “siparişiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve sistemde herha...

Babamın üzerine kayıtlı Türk Telekom mobil hattına, 09.12.2025 tarihinde Isparta ili Işık AVM içinde bulunan Türk Telekom bayisinde sınırsız 30 GB, 250 SMS ve sınırsız telefon kullanımlı bir tarife tanımlanmıştır. Babam 82 yaşında, hayatında internet kullanmamış, mesaj atmasını dahi bilmeyen ve tele...

Agesa’nın bireysel emeklilik ve hayat sigortası ürünleri hakkında internet sitesinde yer alan bilgiler benim için yeterince açık değildir. Özellikle kesinti oranları, cayma koşulları ve devlet katkısı detayları net anlaşılmamaktadır. Bu konularda detaylı ve sade bir bilgilendirme istiyorum. Çağrı me...

Bimcell üzerinden Türk Telekom’a bağlı 0536********47 numaralı GSS hattım, 26.12.2025 tarihinden bu yana “riskli kullanım” ve yoğun kullanım gerekçesiyle güvenliğim için kısıtlandığı söylenerek tamamen kapatıldı. 19.12.2025 Cuma günü rehberimde kayıtlı kişilere toplu olarak mesaj göndermiştim; bunun...