to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Özlem Ardahan Turizm için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinler tarafından azarlanması veya kaba davranışlara maruz kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %29'u 2+1 koltuk vaadine rağmen 2+2 araç gönderilmesi ve donanım eksiklikleri üzerine yoğunlaşıyor. %27'lik dilimde ise aynı koltuğun birden fazla kişiye satıldığı veya bilet işlemlerinde hatalar yapıldığı bildiriliyor.
Özlem Ardahan Turizm’den Ordu Otogarı’ndan Giresun Tirebolu Otogarı’na olacak şekilde, bilet üzerinde açıkça varış nokta...sı Tirebolu Otogarı yazan bir sefer için 25 Eylül 2026 tarihinde saat 21.08 kalkışlı bilet satın aldık. Amacımız, aynı gün yaklaşık 23.00 civarında Tirebolu Otogarı’nda olmaktı. Y
Obilet üzerinden Serhat Ardahan firmasına ait, dün gece saat 02.00’de kalkması gereken bir otobüse bilet aldım. Otobüs b...elirtilen saatte hiçbir şekilde gelmedi ve bu nedenle sonraki aktarmam olan uçağıma yetişemedim, uçak biletimi de tamamen kaybettim. Otogarda beklediğim süre boyunca firmadan kims
19.09.2026 tarihinde saat 12:00 Ardahan–Kayseri seferi için Özlem Ardahan firmasından bilet aldım. Satın aldığım bilete ...göre araç 2+1 düzenindeydi ve özellikle tekli koltuk tercih ederek biletimi aldım. Ancak otobüse bindiğimde aracın 2+2 koltuk düzeninde olduğunu gördüm ve tekli koltuk almama rağme
Bilet satış aşamasında ve/veya firmanın internet sitesinde/satış platformunda araç 2+1 koltuk düzenine sahip olarak göst...erilmiş ve biletimi bu bilgiye güvenerek satın aldım. Ancak seyahat için otobüse bindiğimde aracın gerçekte 2+2 koltuk düzenine sahip olduğunu ve tarafıma 2+1 olarak sunulan hizmet
14 Ağustos 2026 tarihinde Özlem Ardahan ile Hanak’tan İstanbul’a yolculuk yapmak için 7JW200D PNR kodlu, tek kişilik 1.1... numaralı koltuğu 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen kalkış saatinde tekli koltuklu araç yerine 2+2 koltuk düzenine sahip bir otobüs gönderildi ve tanımadığım bir kişiyle y
7 Eylül 2026 tarihinde Ö**** S***** Ardahan firmasından Erzurum’dan Esenyurt’a 2.500 TL tutarında, PNR kodu Y6Z200D olan... otobüs biletini aldım. Bilette varış noktası açıkça Esenyurt olarak yazmasına rağmen, otobüs beni Esenyurt’a değil Esenler’e bıraktı. Otogara vardığımda durumu görevliye söylediğ
04.09.2026 tarihinde saat 12.00 Ardahan Otogarı – Ankara (AŞTİ) seferinde Özlem Ardahan Turizm ile yaptığım yolculukta, ...biletlerimiz 2+1 tekli koltuk düzenine göre kesilmiş olmasına rağmen otobüs 2+2 koltuk düzeniyle gönderildi. Genç kız arkadaşlarım tek kişilik cam kenarı koltuk aldıkları halde, er
06.09.2026 tarihinde Ardahan Seyahat ile Erzurum–Ankara güzergahında yaptığım yolculukta hem araç hem de personel kaynak...lı ciddi sorunlar yaşadım. İnternette araç koltuk düzeni 2+1 olarak görünmesine rağmen otobüs 2+2 düzeninde geldi ve bu durum satın aldığım hizmetle uyuşmadı. Ayrıca koltuklar bozu
28 Ağustos 2026 Cuma günü saat 13.30 kalkışlı, Oltu’dan Bursa Terminali’ne giden Özlem A****** / S***** A****** seferind...e büyük bir mağduriyet yaşadık. Seyahate ben değil, eşim ve çocuklarım çıktılar ve yaşananları bana anlattılar. Otobüste görevli muavinin arkadaşı, eşimin bagajındaki çuvallardan
Özlem Ardahan firmasından 2+1 otobüs diye bilet aldım ancak otogara gittiğimde araç arızalandı denilerek bizi eski ve ko...nforu çok düşük başka bir araca bindirdiler. 2+1 olarak satılan biletin karşılığında verilen aracın bu şekilde olması kabul edilebilir değil. Bindiğimiz otobüs son derece bakımsız
18/08/2026 tarihinde saat 09.00’da Hanak/Ardahan’dan İstanbul’a Özlem Ardahan firması ile yaptığım yolculuk için 2+1 oto...büs bileti aldım. Buna rağmen sabah otobüse bindiğimizde 2+2 otobüs gönderildi ve “elimizde bu var, idare edeceksiniz” denilerek yolcular adeta mecbur bırakıldı. Bu değişiklik ned
5 Ağustos tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 09.30’da kalkan Özlem Ardahan Turizm otobüsünde iki bebeğimle bir...likte seyahat ederken, yedek şoförün tacizine maruz kaldım. Yolculuk sırasında arka koltukta uzanıp uyuyan yedek şoför bir süre sonra sırtımı okşamaya başladı ve enseden aşağı doğr
Özlem Ardahan Turizm’den 6 Ağustos Perşembe günü saat 03.15’te Hopa’dan Kars’a gitmek üzere, 3 kişilik, 2, 19 ve 20 numa...ralı koltukları kapsayan bir sefer için toplam 2.100 TL’yi elden, nakit olarak ödedik. Ancak ilgili otobüs belirtilen saatte hiçbir şekilde perona gelmedi ve sefer gerçekleşmedi.
06 Ağustos 2026 tarihli, İstanbul Dudullu’dan 10:45’te kalkması gereken Özlem Ardahan otobüsüne, PNR numarası 6BW200D ol...an ve 2100 TL ödediğim biletle seyahat etmek üzereydim. Ancak araç 12:00 olmasına rağmen hâlâ peronlara gelmedi, bu süreçte yaz sıcağında ciddi şekilde mağdur oldum. Sultanbeyli’d
31.07.2026 tarihinde saat 10:00’da Özlem Ardahan firmasıyla yaptığım yolculukta, mola sırasında muavin ve şoförün son de...rece saygısız ve rahatsız edici davranışlarıyla karşılaştım. Koltuk numaram 10’du. Muavin, dövmeli kollarıyla ve agresif tavırlarıyla bir anda üzerime yürüdü, şoför de buna eşlik e
14 Temmuz 2026 akşamı saat 22.30’da O-Bilet üzerinden Özlem A****** Turizm firmasından RIU200D numaralı bilet ile S*****... A****** otobüsüne Giresun/Espiye Otogar’dan Görele’ye gitmek için bilet aldım. Biletimde belirtilen şekilde 7. Peronda saat 22.30’da hazır bulunmam gerektiği söylendi, ben de zama
28 Haziran Perşembe günü saat 18.00 Özlem Ardahan firmasına ait Samsun–Ardahan seferine bindim. Ordu otogarına geldiğimi...zde akşam ezanı okunmuştu ve biz o sırada otogardan yolcu alıyorduk. Şoförün yanına giderek namaz kılmak için durup durmayacağını sordum, kendisi ise “Hayır, durmayacağım” diyerek
Oğlum Y**** İ*********’nun Erzurum Oltu’daki askerlik görevini tamamlamasının ardından İstanbul/Alibeyköy’e dönüşü için ...19 Haziran 2026 tarihinde saat 11:45’te enuygun.com üzerinden 22 Haziran 2026 tarih ve 11:30 saatli, Oltu–Alibeyköy seferi için Ö**** A****** Turizm firmasından 2500 TL bedelle, 4
23 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00’da Özlem Seyahat Ardahan Turizm’den Yozgat–Oltu seferi için 2+1 otobüs tercih edere...k özellikle tekli koltuk satın aldım. Aslında başka bir firmada 2+2 koltuklu sefer daha uygun fiyata mevcutken, özellikle tekli koltukta gitmek için bu firmadan daha fazla ücret öd
19 Haziran Cuma günü Özlem Ardahan firmasıyla Kırşehir–Oltu 16.45 seferi için 5 ve 6 numaralı koltukları online olarak s...atın aldık. Daha sonra otobüs 2 saat rötarlı geleceği hakkında bilgi verildi. Biletlerimiz PNR kodu ZQR200D ile düzenlendi ve seçtiğimiz koltuklar özellikle ön taraf olduğu için bu
16.06.2026 tarihinde Özlem Ardahan Turizm ile Bursa–Şavşat seferi için bilet aldım ve bu yolculuk için 5.000 TL ödeme ya...ptım. Yolculuk sırasında Sivas civarındayken otobüs arıza yaptı ve bizi başka bir otobüse aktardılar. Ancak aktarıldığımız otobüste zaten yolcular olduğu için koltuklar doluydu ve
8.06.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Özlem Ardahan Turizm’in Artvin–Trabzon seferi için saat 20.40 otobüsüne bilet aldı...m. 11.06.2026 için aldım biletimi. Otogara gittiğimde otobüs yetkilisi listede ismimin olmadığını söyledi. Ben de kendisine uygulamada görünen, elimdeki bileti gösterdim. Buna rağm
01.05.2026 tarihinde saat 22.30’da Özlem Ardahan firmasından Sivas’tan Bursa İnegöl’e yolculuk için yaklaşık bir ay önce... Enuygun üzerinden kişi başı 1.200 TL’ye bilet aldım. Yolculuğumun bir gün önce yapılması gerekirken sefer ertelenerek bugüne aktarıldı, bu nedenle işimden gücümden de geri kaldım.
02.06.2026 tarihli saat 07:44 seferi için Enuygun üzerinden Özlem Ardahan f...irmasından İstanbul Esenyurt’tan Ardahan Göle’ye otobüs bileti aldım. Bilet
