to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka beyaz ankastre ocağımın kurulumu için 15 Temmuz 2026 tarihinde ilk, 20 Temmuz 2026 tarihinde ise ikinci kez... olmak üzere toplam iki defa servis kaydı oluşturdum. 11201490 numaralı servis kaydı açılmasına rağmen bu süre içinde ne arayan oldu ne de adrese gelen bir servis görevlisi oldu.
Vestel marka ankastre cam ocağımızı yaklaşık 2 yıldır kullanım talimatlarına uygun ve normal şekilde kullanıyoruz. Buna ...rağmen, son iki hafta içinde, yemek pişirdiğimiz esnada ve herhangi bir darbe, düşürme ya da dış müdahale olmaksızın cam yüzeyde çatlama meydana geldi. Bu durumun kısa süre içinde
Kumtel ankastre setimizi Aydın Güzelköy Mahallesi’indeki yetkili servis gelip kurdu. Bulunduğumuz yerde doğal gaz olmadı...ğı için tüp kullanıyoruz, ancak montaj sırasında tüp bağlı olmasına rağmen ocağı tüpe takıp denemediler ve çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden işlem tamamlandı. Montaj için 1000
Siirt merkezde Hoover HH64CC/TK siyah vitro seramik ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık bir... haftadır kurulum için bekliyorum ancak yetkili servis bir türlü gelmiyor. Kurulum için 17 Temmuz’da başvuru yaptım. 21 Temmuz’da önce Siirt yetkili servisini aradım, sadece “sıra
14 Temmuz 2026 tarihinde BİM’den Kumtel ankastre fırın ve ocak satın aldım. Aynı gün telefon üzerinden servis kaydı oluş...turdum ve 17 Temmuz’da kuruluma geleceklerini söylediler ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde gelmediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım, h
Yaklaşık iki hafta önce Kumtel marka ankastre ocak satın aldım ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılamadı.... 17.07.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım fakat bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı. Özellikle bugün için akşam 1
Kumtel markalı ankastre setimizin içindeki ocak henüz hiç kullanılmadan duruyor ve garantisi de başlatılmadı. Yaklaşık 3...–4 gün önce ocağın kurulumu için başvuru yaptık, aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen her seferinde “sisteme düşmesi lazım” denilerek kurulumu erteliyorlar. Evde ocağımız o
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
Haziran ayının başında yeni evim için BİM'den Kumtel marka 3’lü siyah ankastre set satın aldım. Doğalgaz bağlantısı yapı...lırken ocakta gaz kaçağı olduğu tespit edildi ve ürün yetkili servise verildi. Yaklaşık 1 ay boyunca “yenisi gelecek” denilerek bekletildim ancak ürün tamir edilmiş halde geri gönd
21 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz seti satın aldım ve ürünlerim yaklaşık bir hafta...lık gecikmenin ardından teslim edildi. Teslimattan hemen sonra yetkili servis kurulumunun yapılması için Kumtel müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü ul
Vestel’den aldığım ankastre ocak, davlumbaz ve fırının kurulumu için 22.07.2026 tarihinde V**** A****** BTS Buca teknik ...servisi adresime geldi. Ürünlerin alımının üzerinden 3 yıl geçtiği için benden kurulum karşılığında 4.500 TL ücret talep edildi. Bu tutarın çok yüksek olduğunu, ürünlerimin kurulu
"Teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım Home Basic beyaz cam ankastre setimin (ocak, fırın ve da...vlumbaz) kurulumu 1 haftadır bir türlü yapılmadı. 15 Temmuz’da ilk kurulum
Simfer marka ankastre ocağımın düğmeleri kırıldığı için yaklaşık 2 aydır ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Düğmelerd...en biri tamamen kopmuş durumda, diğerlerinde de benzer sorunlar olduğu için ocağı kullanırken hem zorluk yaşıyorum hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum. Ürünü Trendyol üzeri
"Teşekkürler."
Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulum hizmeti için 21.07.2...025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Kurulum için destek almak
Bosch marka PPQ7A6I45/01 model ankastre ocağı satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve ürünü ya...klaşık 1 aydır kullanmaktayım. Ancak ilk kullanımdan kısa süre sonra ocak gözlerinde paslanma meydana geldi. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis inceleme yaptı ve ocak gözleri
"Sağ olun"
Ferre markasına ait set üstü ankastre ocağım için iki gündür servis kaydı a...çmış olmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 250237 numaralı serv
Luxell marka ankastre seti 01.07.2026 tarihinde Taşpınar ’dan satın aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Ocak gözleri ...ateşleme yapmıyor, alev düzgün yanmıyor ve gaz açma tuşları kısa sürede aşırı derecede ısınıyor. Hem performans hem de güvenlik açısından ciddi endişe duyduğumuz bir ürünle karşı k
Uzun süredir Kumtel markasına ait ankastre set kullanıyorum. Yaklaşık beş gün önce öğle saatlerinde yemek pişirirken ank...astre ocağım bir anda patladı. O sırada ocaktan biraz uzakta başka bir işle ilgileniyor olmam sayesinde fiziksel bir zarar görmedim, ancak olay sırasında ciddi anlamda tehlike altı
Hepsiburada üzerinden K0_40yshdf_A0J model ocak ve Kumtel 3 Pro 2 Düğmeli beyaz cam ankastre fırın satın aldım. Ürün kar...godan teslim edildi ancak 30 Haziran’dan bu yana Kumtel’in yetkili servisine ulaşıp kurulumu yaptırarak garantiyi başlatamıyorum. Hiçbir yetkili servis numarası telefonlara cevap v
N11 üzerinden Simfer ankastre set satın aldım; 2 adet ocak ve 1 adet fırın teslim edildi ancak setin içinde yer alan dav...lumbazım gelmedi. Teslimat bilgileri sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler eksik gönderildi. 20.07.2026 tarihinden beri hem N11 tarafını hem de Ser Dayanıklı
Kayseri A101 mağazasından satın aldığım Goodwest ankastre set içindeki ocağı yaklaşık üç aydır kullanıyorum. İlk günden ...beri ocak gözlerinin ikisi ara ara çalışıyor, ikisi hiç yanmıyordu, son günlerde ise artık hiçbir göz yanmıyor ve birkaç gündür yemek pişiremiyorum. Ürün garanti kapsamında olması
Kumtel markalı turbolu ankastre ocak üzerinde bulunan gaz kesme düğmesi arızalı olduğu için ocak kapatılmak istendiğinde... gazı kesmiyor, zaman zaman da tamamen kapanmıyor. Bazen kapanır gibi olsa da gaz akışı devam ediyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratı
İstanbul Göztepe Beko bayisinden aldığım buzdolabı, üç adet klima, ankastre indüksiyonlu ocak ve Premium seri bulaşık ma...kinesi ile yedi gündür çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin neredeyse hepsinde problem çıkması ve hâlâ çözülmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım. Aldığım klimalardan biri d
