to read complaints and reviews, or file yours.Bosch POP7C ankastre ocağı alırken satış sırasında arka mesafe ölçüsüyle ilgili özellikle soru sorduk. Bize 4 cm’den az ...olması durumunda garanti kapsamı dışında kalacağı, ancak kurulumu Bosch’un kendi ekibinin yapacağı söylendi. Ölçüleri tam bilmediğimiz için bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldık.
22 Temmuz’da Kumtel ankastre ocak ve fırın kurulumu için servis talebinde bulundum ve tarafıma 11265948 numaralı servis ...kaydının oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne servis gelip kurulum yaptı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün de dahil olm
Mutfak yenilemesi için Kelebek Mobilya ile anlaştık, dolaplarımız takıldı, tezgahlarımız kuruldu ancak Kelebek Mobilya’n...ın yönlendirdiği Teka ankastre Çağlayan mağazası nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk. Bulaşık makinesi, ankastre fırın, ocak ve aspiratörün kurulumunun yapılması için önce 18 Temm
20 Haziran 2026 tarihinde Vestel Ümraniye Son Durak şubesinden ankastre 3’lü set (davlumbaz, ocak ve fırın) satın aldım.... Tadilat sürecim olduğu için ürünlerin teslim ve montajının beni aradıklarında ya da özellikle rica ettiğim tarihte yapılmasını istedim. 19 Temmuz Pazar günü mağazayı arayarak, ça
Arçelik’ten ocd t 601-1 ehbd model ankastre üstü ocak satın aldık. Satın alma aşamasında özellikle beyaz renk tercih ett...iğimizi belirtmemize rağmen evimize gelen ürün kırık beyaz tonunda geldi, saf beyaz değil. Mutfak dolaplarımız ve tezgâhımızla uyumlu olması için özellikle beyaz renk istemiştik, b
Kumtel markalı ankastre seti, set üstü ocak, davlumbaz ve fırından oluşan ürün grubunu 19.07.2026 tarihinde Kayseri Tala...s’taki BİM mağazasından set olarak satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Kumtel yetkili servis tarafından kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi. Satın aldıktan sonra m
Alveus marka ankastre fırın ve ocağı yıllar önce Gaziantep Şehitkamil Uğurlu Mağazası’ndan satın aldım, yaklaşık 4 yıldı...r aktif olarak kullanıyorum. İlk günden beri ocakların çakmaklarında ve fırında sorun yaşıyorum, çakmaklar düzgün çalışmıyor, fırının alt kısmı ısıtmıyor ve ürün genel olarak güven
A101’den Goodwest marka, ürün kodu 26069299 olan ankastre seti satın aldık. 18 Temmuz 2026 tarihinde teslim edilen ürünl...erin fırın camı kutu açıldığında tamamen kırık, ocağın da hiç yanmadığını gördük. Sipariş numaramız 3126070359510531’dir. Siparişimizi verdikten sonra ürünler ancak 15 günde taraf
Kumtel marka ankastre set üstü ocağımı aldığımızda kurulumunu yetkili servis yaptı, ancak ocak kurulduğu ilk günden beri... bir gözü kesinlikle alev almıyor. Ürünü daha ilk günden sorunsuz kullanamamamıza rağmen, yetkili servise defalarca ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Sat
Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel Home Plus üçlü ankastre set satın aldım. Siparişimin kargo firmasına davlumba...z, fırın ve ocak olarak üç parça halinde teslim edildiği, yani hepsinin gönderildiği bildirildi. Ancak teslimat yapıldığında gelen kolide sadece fırın ve davlumbaz vardı, ocak hiç
Kumtel marka ankastre ocak, fırın ve aspiratör satın aldım. Kurulum için tarafıma üç farklı servis kaydı açıldığına dair... SMS gönderildi ve en geç 3 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir mesaj gönderildi.
Ukinox rustik ankastre fırınımızı alalı henüz 1 yıl bile olmadan, garantili bir ürün olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşa...maya başladık. İlk birkaç ay bir problem yoktu ancak sonrasında fırın kendi kendine kapanmaya başladı, kapanınca da tekrar açılmıyordu. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorun devam ediyor. B
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E*** Ç**** marka ankastre emaye ocak satın aldım ve ürün tarafıma teslim ...edildi. Ocağın LPG dönüşümü için ücretsiz servis hizmeti sunduğunu belirten Royal Mutfak ile iletişime geçtik ve bu kapsamda Mersin Erdemli’deki Simfer servisi yönlendirildi. Serv
Kumtel’den 3’lü ankastre set satın aldım. 17.07.2026 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, mevcut ocak gaz hortum...unun uygun olmadığını söyleyerek ocak ve fırının bağlantısını yapmadı, sadece davlumbazın montajını gerçekleştirip ayrıldı. Servis personeli, gaz hortumu değişikliğinden sonra yeni
Evkur’dan Simfer marka ankastre set olarak aldığım ocak, fırın ve davlumbazın teslim ve montaj sürecinde ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Ürünler ellerinde olmadığı için parça parça gönderildi, önce ocak ve fırın geldi. Servisi aradım, gelip montajını yaptılar. Davlumbaz ise yaklaşık bir ay sonra tes
Siemens marka ankastre setimi 23 Haziran 2026 tarihinde Konya/Karatay’da bulunan Siemens Konya Başak İnovasyon Mağazacıl...ık Konya şubesinden satın aldım. Satış sırasında fırının 2 hafta içinde geleceği, ocak ve davlumbazın da montaj ekibi tarafından takılacağı söylendi. Ancak fırın söylenen sürede g
"Ürün için servis 17:00 civarı geldi. Montaj yapıldı."
Adana Seyhan Pınar Mahallesi’indeki Şok market ’ten 12.12.2025 tarihinde Alpina marka ankastre set (fırın ve ocak) satın... aldım. Ürünü aldığımız günden beri fırın düzgün pişirmiyor, ocağın da 2 gözü hiç yanmıyordu, şimdi ise 3 gözü de bozulmuş durumda. Ocağın düğmeleri zaten bozuktu, bunu bildirdikl
Simfer marka ankastre seti (ocak, fırın ve davlumbaz) Ulkea’dan 18.000 TL ödeyerek satın aldım. 11 Temmuz tarihinde kuru...lum için kayıt oluşturmama rağmen o günden bu yana herhangi bir servis yönlendirilmedi, tarafıma gelen giden olmadı. Bu süreçte durumu sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradım
Vestel marka set üstü ankastre ocağımın garantisi devam etmesine rağmen yaşadığım sorun karşısında mağdur bırakıldım. Oc...ağın demir ızgaralarında ve ocak gözlerindeki taş kısımlarında kısa sürede soyulma, çizilme ve ciddi deformasyon oluştu. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım, ilk yaşadığımda garanti
"Şikayetimden birkaç saat sonra tarafıma ulaşıp ertesi gün kurulumu gerçekleştirdiler. Keşke şikayet etmeye gerek kalmadan hallolsaydı ancak en azından şikayetlerle hemen ilgileniyorlar ve çözüyorlar bu da bir şey"
Kumtel’in kendi internet sitesinden Kumtel Digital Plus 15 Programlı 3’lü a...nkastre seti satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra 20 Temmuz tarihind
Yaklaşık 7 ay önce Alveus marka mfa 627, 76 litre fırını olan ankastre set aldık. Setin içindeki ocak, geldiği günden be...ri sorunlu. Ocak gözleri yanıp sönüyor, alev kısa geldiği için bir türlü stabil ve düzgün şekilde çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar iki defa servis geldi, ocak gözlerin
"Aras Kargo ekibine çok teşekkür ederim, mükemmel ilgileri için minnettarım."
"İlgili müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
