5
Çözüldü
Beko Ankastre Ocakta Kapak Boya Problemi
"Teknik servis çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ankastre ocak
Son Şikayetler
7.073 şikayet
Bosch POP6C6P300 Cam Ocakta Kaplama Bozulması Ve Kabarmalar
Bosch POP6C6P300 kendinden kumandalı gazlı ankastre cam ocağı yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen, normal kullanım süresi... içinde ve herhangi bir kullanım hatam olmamasına rağmen ciddi yüzey problemleri oluşmuştur. Özellikle ocak gözlerinin bulunduğu bölümlerde, iki farklı gözde bariz şekilde lekelenm
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Ocağımın Izgaraları Ve Taşları Deforme Oldu, Garantili Değişim Bekliyorum
"Marka sorunumu çözdü yeni ızgaralar ve ocak taşı gönderdi çok teşekkür ediyorum"
Kumtel marka ankastre set ocağını aldığım günden beri yaklaşık 2 yıldır kul...lanıyorum ve ürünün ızgaraları ile ocak taşlarında ciddi deformasyon sorunu
1
Arçelik Ankastre Ocakta Döküm Parçalar Deforme, Çakma Sistemi Arızalı Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka ocd k 651 dwg model ankastre ocağımızı satın aldık ve ayrıca ek garanti hizmeti de ald...ık. Ancak çok kısa bir süre içerisinde ocak üzerinde bulunan döküm/demir ızgaralarda ciddi deformasyonlar meydana geldi. Demirlerde renk değişimi, yüzey bozulması ve estetik açıdan
5
Çözüldü
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
5 Haziran 22:5894
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Montaj Sırasında Kırılan Filtre Ücretsiz Değiştirilmedi Ve Güvenli Çalışma Sağlanamadı
Ferre markalı d051 model beyaz ankastre aspiratörü 14.03.2026 tarihinde 400...0 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç gün sonra montaj için gelen yetkili servi
5
Çözüldü
"Firmaya teşekkür ediyorum ürününün arkasında durdu ızgaraları yenisi ile değiştirdi"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Ferre Ankastre Ocakta Boya Kopması Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
"Üründeki sorunu firmanın WhatsApp hattına görseller ile bildirdiğim de tarafıma kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek firma tarafından şikayetim pek umursanmadı. Aldıktan beş gün sonra boya kavlamaları başlayan ürünü kullanıcı nasıl kabarta bilir onu da anlamış değilim. Firmanın bu şekilde tespitinden sonra genel müdürlüğüne ait olan iletişim hattını arayıp sorunu anlatarak yetkili biri ile görüşmek istediğimi belirttim telefondaki şahısın bana vermiş olduğu yetkili kişi numarası ile operatöre kayıtlı olmayan bir numara çıktı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadığım gibi genel müdürlüğün numarasıda otomatik santrale bağlanır oldu oradan da aynı şahısa tekrar ulaşamadım. Şikayet var aracılığı ile sorunumu bildirdiğimde firma tarafından arandım. Tarafıma boya atması olan parçanın yenisinin gönderileceği söylendi. Şikayet var aracılığı ile firmayla iletişime geçebildiğim için şikayet vara gönülden teşekkür ediyorum."
Üç Ay Süren Siemens Ankastre Seti Teslimat Gecikmesi Ve Kapanan Mağaza Nedeniyle İletişimsizlik
5 Haziran 16:58574
Aralık ayında ücretini ödediğim Siemens ankastre setim, HJ852GYBOT fırın, EU611AGA5E indüksiyon ocak ve LC64KPJ60T eğili...mli davlumbaz, Haziran ayına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık iki ay önce özellikle teslimat talebinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat gerçekle
Hepsiburada’da Sipariş Edilen Siyah Ankastre Setin Renk Farkı
5 Haziran 15:1353
Hepsiburada üzerinden 29.04.2026 tarihinde Kumtel marka siyah ankastre set satın aldım, ürün 02.05.2026 tarihinde elime ...ulaştı. Mutfağım tadilatta olduğundan kutuları açmadım ve kurulumu bekledim. Bugün Kumtel servisi kuruluma geldiğinde, davlumbazın renginin antrasit yani gri olduğunu, ocak ve fırı
1
Vestel Ocağının Üretim Hatası Değişim Talebi
21 Mayıs’ta Vestel bayisinden sıfır ankastre set satın aldım. Ürünü Vestel yetkili servisi gelip kurulumu yaptı. Ürün hi...ç kullanılmadan, hatta tüp dahi bağlanmamışken ocak düğmelerinin arızalı ve defolu olduğunu fark ettim ve hemen servisi tekrar çağırdım. Gelen servis ürün için üretim hatası olduğu
Ankara Siteler Orijinal Mağazası Geç Teslim Yaptı!
5 Haziran 14:3613
21.05.2026 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan orijinal isimli bayiden Siemens marka ankastre ocak ve fırını toplam 35.0...00 TL ödeyerek peşin satın aldım. Satış esnasında, yeni taşındığım eve doğalgaz bağlanabilmesi için özellikle ocağın acilen kurulması gerektiğini açıkça belirtmeme rağmen ürünler z
210.000 TL’lik Siemens Siparişinin Teslimatı 2 Ay Gecikti, Çözüm Bekleniyor
17.04.2025 tarihinde Eskişehir Esanka Siemens mağazasından, Gondol Ticaret adına fatura kesilerek, Siemens marka ankastr...e ocak, bulaşık makinesi ve davlumbazdan oluşan 3 parça ürün için toplam 210.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin stokta olduğu, en geç 1 ay
Luxell Ankastre Ocağın Montajı Ve Ateşleme Sorunu Çözülmedi
Ocak ayında Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. 24 Ocak’ta Durmaz Teknik...’ten gelen görevli montajı yaptı. Montaj günü servis görevlisi, ocağın büyük gözünde ateşleme sorunu olduğunu kendisi fark etti ve elinde parça olmadığını, bu nedenle o an müdahale
3
Emaye Çürümesi Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği
2019 yılında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’ndeki Keskinler Arçelik bayisinden Expertclean cam set üstü ocak ve ankastr...e fırın aldım. Ürünü aldığımızdan kısa süre sonra, 2020–2021 yılları arasında ocaktaki emaye kısımlarında ufak ufak atmalar başladı ve zamanla devam etti. Şu anda emaye kısımları c
Kumtel Ve Trendyol’dan Kırık Ocak İçin Değişim Reddi Ve Haksız Sorumluluk Yüklemesi
Trendyol üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Pro satın aldım. Ürün 16 Nisan’da tarafıma tes...lim edildi. Ürünü sadece yetkili servis açacağı için kutuyu hiç açmadım ve servisi bekledim. Yetkili servis 17 Mayıs’ta geldiğinde kutuyu kendi elleriyle açtı ve ocağın tamamen kır
4
Çözüldü
4 Haziran 18:3617
Semufo şikayetini yayından kaldırdı
1
Beko Servisi Ocağımı Kurarken Fırın Kapağını Kırdı, Ürün Kullanılamaz
Adıyaman Merkez’de bulunan Beko ankastre ocağım için 4 Haziran’da gelen servis, ocağı kurmaya çalışırken fırınımın kapağ...ını kırdı. Ürünüme zarar verilmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Servis sonrasında görüştüğüm kişi kırılan fırın kapağının ücretini ödeyeceğini söyledi ancak kapağın bulunmad
3
Simfer Hasarlı Ankastre Setin Değişimi Reddedildi
"Simfer marka hiç kullanmamişdim ankastre set aldım ürün hatalı çıktı satan mağaza ilgilenmedi Simfer yetkilileri devreye girdi sorunum çözüldü teşekkürler Simfer ailes"
Simfer marka SB8201 fırın, 3046 Ocak ve SD8721 davlumbazdan oluşan ankastre setten, aynı modellerden 2’şer adet olmak üz...ere toplam 2 seti yaklaşık 8 ay önce Kahramanmaraş merkezli Hasırcıoğlu firmasının Hatay Dörtyol şubesinden satın aldık. Satın alım sırasında çekiliş kampanyası nedeniyle ürünleri
5
Çözüldü
Hanife şikayetini yayından kaldırdı
Kumtel Servisi Randevuları Müşteri Uygunluğuna Uygun Olmadan İptal Ediyor Ve Mağduriyet Yaratıyor
Hatay Antakya’da bulunan evime Kumtel marka ankastre ocak ve davlumbaz kurulumu için 02.06.2026 tarihinde servis kaydı o...luşturdum ve tarafıma 10959626, 10959627 ve 10959629 numaralı servis kayıtları ile randevular verildi. Ancak 02.06.2026 ve 03.06.2026 tarihleri için verilen randevular da dahil olm
5
Çözüldü
Kumtel Yetkili Servisi Cevapsız, Ocak Kurulumu Erteleniyor
"Arayan hanımefendi yardımcı oldu"
Ankara’da yaşıyorum ve Kumtel ko-40 tahta camlı beyaz ankastre ocağım 2 Haz...iran’da tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için Kumtel müşteri hizmetl
5
Çözüldü
Davlumbaz Montajı Sırasında Oluşan Hasar Ve Yetkili Servisin Yanıtsızlığı
"Ürün istediğim şekilde yenisi ile değiştirildi. Ürünü takmaya gelen arkadaşlara ilgileri ve alakaları için ayrıca teşekkür ederim."
+3
1
Gaz Kaçağı Ve Hatalı Montaj Nedeniyle Arçelik Cam Ankastre Ocağımızın Değişimini İstiyoruz
İstanbul Arnavutköy’de bulunan evimizde yaklaşık 6 aydır Arçelik cam ankastre ocak model düldül ocd 599-5 cihazımızla ci...ddi bir gaz kaçağı ve montaj sorunu yaşıyoruz. Ocağın düğme altlarından belirgin şekilde gaz kokusu geliyor, düğmelerden biri zor dönüyor. Izgaranın altında tapon conta yerleştiril
