to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel ankastre cam ocağımda iki kez patlama yaşadım. İlki 2024 yılında, ikincisi ise 2026 yılı Ocak ayında gerçekleşti. Son patlamada ocak tamamen kullanılamaz hale geldi, ayrıca ayağım yandı ve hem fiziksel hem de manevi olarak ciddi şekilde zarar gördük. Ürün garanti kapsamındayken yetkili servi...
7 ay önce aldığımız Bosch marka ankastre set üstü cam ocak, yemek pişirirken ısıdan dolayı kendiliğinden patladı. Servis geldi, fotoğraf çekti; üzerine bir şey düşmüş, kullanıcı hatası şeklinde cevap verdiler. Biz de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk. Ocağın üzerine hiçbir şey düşmedi; ocakta mantı...
Altus marka sıfır ankastre ocağımı aldıktan daha 1 hafta bile olmadan 22 Ocak sabahı, üstünde sadece çaydanlık varken aniden patladı. Patlama esnasında çok şiddetli bir ses oldu, şans eseri kimse yaralanmadı ancak ocak ciddi şekilde hasar gördü ve kullanılmayacak duruma geldi. Olayın üzerinden 1 haf...
Teka markalı 5 gözlü ankastre ocağımın montajı 25.08.2025 tarihinde yapıldı. Ancak ürün daha montaj aşamasındayken ocak gözleri ateşleme yapmıyordu. M...
"Teka'ya teşekkür ederim."
2025 Temmuz ayında satın aldığım Teka ankastre bulaşık makinesi (faturada “114270009-dfı 46700” olarak geçiyor) ile yaşadığım sorunlar bir türlü bitme...
Hepsiburada üzerinden Final Price satıcısından bir ankastre set satın aldım. Ürünün ambalajını açıp mutfağımda denediğimde çok kaba durduğunu fark ettim ve bu nedenle 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim. Kurulum yapılmadan, ürünü tekrar orijinal kutusuna yerleştirip özenle paketledi...
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen üç parça ankastre set kargomun bir parçası olan ocağı aciliyetten şubeden gidip elden teslim aldım. Ge...
Yeni satın aldığım, sıfır ve hiç kullanılmamış bir dairede Arçelik ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) takılı olarak mevcuttur. Ürünler daire teslimine kadar hiç kullanılmamıştır. Özellikle fırının ilk çalıştırması yapılmamış olup, içindeki etiketler ve bantlar hâlâ yerindedir. Garanti durumu hak...
Arçelik’ten İstanbul Sultanbeyli şubesinden 10 Eylül 2025 tarihinde ankastre beş gözlü set üstü ocak da dahil olmak üzere beyaz eşya satın aldım. Ocağı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ocak üzerindeki döküm ızgaralar paslanmaya başladı ve açma kapama düğmeleri yerinden çıkmaya başladı. Bunun üzerin...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Ankara’da bir Arçelik bayisinden Arçelik ADE 606‑2 G Fibona Serisi ankastre duvar tipi davlumbazın da içinde olduğu bir ankastre set satın aldım. Aral...
10.01.2026 tarihinde yeni evimize takılan Siemens marka ankastre set (ocak dahil) ve bulaşık makinesinin garantisini başlattık; ancak eve 17.10.2026 tarihinde taşındık ve 18.10.2026 tarihinde ilk kez mutfağımızı kullandığımızda ocak camının çatladığını fark ederek seti kuran satış ofisimizle irtibat...
Tema ankastre seti kullanıyorum fakat ocak demirlerinde renk değişimi oldu ayrıca çakmak kısmında sürekli sıkıntılı bu durumda bana yardımcı olunursa ...
"Aynı gün dönüş yapıldı. Ertesi gün servis geldi ve sorun çözüldü."
"Teşekkürler"
BİM'in uygulaması üzerinden beyaz renk ankastre ocak aldım. Daha sonra evime uygun olmadığı için iade oluşturdum, ama üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünü kimse gelip almadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Madem müşteri hizmetleriniz var, ulaşamıyorsam neden var? Hiçbir sorunum çözülmü...
9 Ocak 2026 Kumtel marka 3'lü ankastre set aldım BİM'den 12 Ocak 2026'da kurulum için başvuruda bulundum 19 Ocak 2026'da geleceklerini söylediler 25 Ocak 2026 oldu gelen giden yok. Müşteri Hizmetlerini aradığımda kaydınız var diyorlar sürekli. Ocak kurulmadığı için doğalgaz açılmadı diyorum aciliyet...
"Teşekkürler TurkNet İyi ki Varsınız"
Franke ankastre ocağımı aldığım günden beri özellikle büyük gözünde sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir devam eden bu süreçte ocağın büyük gözü düzgün çalışmıyor, sac kısmında kararmalar oluştu ve ızgaraları da bozuldu. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Yetkili servis olarak İstanbul Avc...
Beko marka ankastre ocağımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 5–6 aydır ocak düğmelerinde ve demirlerinde belirgin şekilde soyulmalar oluştu ve ürün kısa sürede estetik olarak çok yıpranmış bir görüntüye büründü. Bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum...
24 Ocak 2026 tarihinde, yaklaşık saat 11:00 civarında Kumtel 3106 kristal beyaz cam ankastre set KO-40 tahfif model ocak camı hiçbir darbe almadan aniden patladı. Patlama sırasında ocağın camı tamamen kırıldı, mutfakta bulunan diğer cam ürünler de kırıldı ve etrafa saçılan cam parçaları üzerimize ka...
Adana’nın Yumurtalık ilçesi Devriye Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve eşimle birlikte devlet memuruyuz. Uğur marka ankastre ocak ve ankastre davlumbazın kurulumu için Ceyhan Uğur servisi ile görüştük. Bize 21 Ocak günü içinde montaja geleceklerini, ancak net bir saat veremediklerini söylediler. Eşim ...
"Çok teşekkür ederim ilgillenildi ve şikayetim çözüldü"
"Teşekkürler"
Kumtel ko 40 model ankastre ocağımın düğmeleri yaklaşık 20 gündür sorun çıkarmaya başladı. Ocağı kapattıktan sonra gaz tam olarak kesilmiyor, güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum ve bu yüzden ocağı kullanmak zorunda kaldığım her seferde tedirgin oluyorum. Evde üç küçük çocuğum var ve bu durum b...
"Alakanıza çok teşekkür ediyorum ürünüm de sağ salim gelirse çok memnun olurum"
Son Şikayetler