Alpina Ankastre Setimde Şalter Sürekli Atıyor Ve Servis Gecikmesi

26 Ağustos 2026 tarihinde Artvin Merkez’deki Şok market şubesinden Alpina beyaz set ankastre aldım. Ürünün kurulumu için ekip geldi ancak evde doğalgaz bağlantısı olmadığı için ocak kısmı denenemedi. Fırın çalıştırıldığında ise her seferinde şalter attığı için ürünü hiçbir şekilde kullanamadık. Ayrıca ocak kısmında gözler de yanmıyor, set olarak aldığımız üründen şu anda sadece davlumbazı kullanabiliyorum.

Sorun sonrası Şok market ile görüştüğümde beni servise yönlendirdiler. Servis önce 5 gün sonrasına, ardından da bir hafta sonrasına gün verdi ve uzun süre ürünü kullanamadan beklemek zorunda kaldım. 8.999 TL ödeyerek aldığım bir ankastre seti, 26 Ağustos’tan bu yana arızalı şekilde evimde atıl duruyor.

Ürünün en kısa sürede servis tarafından tamir edilerek eksiksiz ve sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini, eğer bu hızlı şekilde sağlanamıyorsa ankastre setimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.