to read complaints and reviews, or file yours.Goodwest marka ankastre ocağım ilk kurulduğu günden beri arızalıydı. Motor fan arızası sebebiyle yaklaşık 5 ay önce serv...is talebinde bulundum. Servis tarafından 349917 numaralı servis formu oluşturuldu ancak bu süre içinde gerekli yedek parça bir türlü temin edilmedi. Bu süreçte servis birkaç kez g
"Kartal servis sekreteri hariç... Beko yetkili çalışanlarına teşekkür ederim"
Teka markalı Hellux 60 ankastre ocağımın su alması üzerine 04.02.2025 tarih...inde Teka’nın yönlendirmesiyle Avcılar’daki Buran Teknik Servis eve geldi.
Koçtaş Acıbadem mağazasındaki personelin yönlendirmesiyle mağazada bulunan bir cihaz üzerinden Exxep 3’lü ankastre set s...atın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl oldu ve ocakta birkaç ay içinde başlayan sorunlar bir türlü bitmedi. Bazı ocak gözleri hiç çalışmıyor, bazen çalışan gözler de devreye girm
Yaklaşık iki ay önce Kumtel marka ankastre set aldım ancak aldığıma alacağıma pişman oldum. Özellikle ocak düzgün çalışm...ıyor, fırın ise aşırı ısı yayıyor. Fırının yaydığı ısı nedeniyle mutfaktaki mobilyalar ve tezgâh neredeyse zarar görecek duruma geldi. Ayrıca doğalgaz hortumu fırının arkasından ge
Beko’dan aldığım ankastre ocak, daha ilk kullanımda woklu göz kısmında içten kararma şeklinde lekelenme yaptı. Ocakta ke...sinlikle yemek taşması olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım ve sıfır aldığım bir üründe böyle bir durum yaşamaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yetkili servis gelip
17.06.2026 tarihinde Simfer’in kendi internet sitesinden MOA0-6040MCESS-0000003 model ankastre cam ocak satın aldım. Ürü...n takıldığında yüzeyinde hiçbir sorun yoktu. Ancak ocakla ilk yemek pişirmemde, sadece normal bir tava koymama rağmen ocağın yüzeyinde çizik şeklinde, üstü soyulmuş gibi bir hasar
Franke marka ankastre fırınımız için aralık 2026’ya kadar geçerli ek garantimiz olmasına rağmen çok ciddi bir mağduriyet... ve can güvenliğimizi tehdit eden bir süreç yaşadık. Aralık 2022’de aldığımız 2022 model ankastre fırınımız ocak ayında arızalandığında gelen yetkili servis, “sistemde garantiniz g
Kumtel’den İstanbul Sancaktepe’deki yeni evim için Kumtel Beyaz Aspiratörlü Turbo Ankastre Set (b66 - sf2 (mt) + DS6-905...W + KO-40TAHDF) satın aldım ve kurulum sürecinde ciddi mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. İlk olarak 17 Haziran’da kurulum talebi oluşturdum, evde doğalgaz henüz açılmadığı için iş
Arçelik markalı ocd t 651eg model ankastre ocağım yaklaşık 1 yıllık olmasına ve tertemiz, çiziksiz kullanılmasına rağmen... düğmelerinde ciddi bir sorun ortaya çıktı. Yaklaşık 2 aydır düğmeler şıngır şıngır sallanıyordu, dün ise bu düğmelerden biri tamamen kırıldı. Diğer düğmeler de aynı şekilde gevşek
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm şikayet var üzerinden iletişime geçtiğim için yarın için yönlendirme yapıldığını söyledi, müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çok kibardı"
Kumtel marka 3’lü ankastre setimi Manisa Salihli’deki adresim için aldım ve... 25 Haziran günü çağrı merkezini arayarak yetkili servisten kurulum randevu
Hoover ankastre set kurulumum sırasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Kartal’da yaklaşık 3 gün önce... yapılan kurulumda ocak için takılması gereken doğalgaz kablosu ilk gelişlerinde takılmadı. İkinci kez kuruluma gelip kabloyu taktıklarında ise benden 1000 TL ücret talep ettiler.
Kumtel markalı Kumtel ankastre ocak setini satın aldıktan sonra kurulum işlemi için yetkili servis tarafından tarafıma r...andevu verildi. Ancak dün için verilen randevu saatinde İstanbul Çekmeköy’daki taşdelen adresime hiçbir servis ekibi gelmedi. Bu süreçte yetkili servisi yaklaşık 10 kez telefonla a
31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen Kumtel yetk...ili servisi, kutudan çıkan davlumbazın kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu resmi bir hasar tespit raporuyla kayıt altına alıp raporu tarafıma teslim etti. Asıl mağduriyet ise
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ikili ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 4129935068, talep numaram ise 1-2...26034244070148, ürün için yaklaşık 7.200 TL ödeme yaptım. 19 Haziran’da sadece davlumbaz teslim edildi, ocak ise kargoya kırık gittiği için teslim edilemediği Hepsijet kuryesi tara
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Siemens bayisinden Mayıs ayında toplam 51.000 TL tutarında ankastre set (fırın, ocak ve davl...umbaz) satın aldım. Siemens markasına ve kalitesine güvendiğim için özellikle bu mağazayı tercih ettim. Ancak ürünler teslim edilmeden yaklaşık bir hafta sonra bayi mağazayı kapatı
10.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Teka Gzc64320 gri ankastre ocak siparişi verdim, ürün 13.06 tarihinde teslim edil...di. Ancak siparişimde açıkça gri renk belirtilmesine rağmen bana siyah renk ürün gönderildi. Satıcı firmayla görüştüğümde, ürünün Epttavm sisteminde yanlış renk olarak girildiğini,
Arçelik’ten aldığım ocd t 601-1 eb ankastre ocak, 26 Mayıs’ta yetkili servis tarafından kuruldu. Ocağın üzerinde doğal g...azlı ibaresi olmasına rağmen ben tüplü ocak kullandığımı özellikle servis elemanına söyledim. Servis görevlisi buna rağmen yeni tip ocakların hem doğalgaz hem tüple uyumlu olduğunu
22.11.2025 tarihinde K****** Ç******* Bosch bayisinden ankastre ocak ve davlumbaz satın aldım. Bu firma kısa süre sonra ...iflasını açıkladığı için parasını peşin ödediğim ürünlerimi ancak yaklaşık 7 ay sonra Konya Bosch bayisi teslim etti. Sonrasında K****** Bosch yetkili servis tarafından evimde davl
Bosch’un resmi online mağazasından 17.06.2026 tarihinde Serie 8 ankastre indüksiyon taban ocak PXX975DC1E model ürünü st...okta mevcut göründüğü için 1121976706 sipariş numarasıyla satın aldım. 23.06.2026 tarihinde satış sorumlusu ikinci kez arayarak ürünün aslında stokta olmadığını, bu nedenle sipariş
Kumtel marka ankastre ürünlerimden set üstü ocağım yaklaşık 4–5 aydır kendi kendine ateşleme yapıyor. Ocak kapalıyken du...rup dururken çakmak çakar gibi ateşleme sesi geliyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili y
Kumtel marka cam yüzey ankastre ocak satın aldık ve ücretsiz kurulum kapsamında 23 Haziran 2026 Salı günü Pendik Kaynarc...a’daki evimize servis yönlendirildi. Kuruluma gelen servis, eski ocağın hortumunu çıkarıp yeni ocağın hortumunu takma işlemi için ailemden 200 TL para almış. Kurulum esnasında evde
Yaklaşık 20 yıldır Bosch marka 4’lü ankastre set kullanıyorum. Ürünün bek havuz contasının artık yıpranması nedeniyle co...nta değişimi yaptırmak istedim; ancak ocak mutfak tezgahına gömülü olduğu için ürünün üzerindeki etiket ve kod bilgisine ulaşamıyorum. Bosch servise ulaştığımda benden parça için
