Altus AL9103DB Çamaşır Makinesi 14. Dakikada Duruyor Ve Garanti Bitmek Üzere

Altus AL9103DB model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. Yaklaşık 2 aydır, hatta belki daha uzun süredir makine çalışırken 14. Dakikada kendiliğinden duruyor ve programın devam etmesi için sürekli olarak tuşa basmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor hem de mağduriyet yaşıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde servis çağırmam gerektiği söylendi. Bugün randevu oluşturdum ancak servis pazartesi günü gelebileceğini belirtti. En çok endişelendiğim konu ise, makinemin garantisinin yarın bitiyor olması ve bu kadar kısa bir süre kalmışken yaşadığım bu arızadan dolayı benden herhangi bir servis ya da onarım ücreti talep edilmesi ihtimali.

Makineyi yalnızca 3 yıldır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu tür bir arıza yaşamak istemezdim. Bu nedenle, yaşadığım bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum.