to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus Al 91 ıc kurutma makinesini 2024 Mart ayında Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri her kullanım sonrasında tüm filtrelerini düzenli ve dikkatli şekilde temizledim. Buna rağmen son dönemlerde yaptığım kurutmalarda çamaşırlar ıslak çıkmaya başladı, makine program sonunda durmadı ve kalan süre sürekli artarak devam etti.
19.02.2026 tarihinde İzmir Karabağlar bölgesine bakan yetkili servisi çağırdım. Servis, cihazın kondanserinin tıkalı olduğunu, bunun garanti kapsamına girmediğini ve temizlik yapılması gerektiğini söyledi. Bu işlem için 4.600 TL ücret talep edildi. Ürünü daha 1,5 yıl önce almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede kondanser temizliği gerektirmesi ve bunun da garanti dışı sayılması, üstelik kurulum sırasında yetkili servisin önerisiyle garanti süresini uzatma işlemi yaptırmış olmama rağmen ilk arızada benden ek ücret istenmesi, bana göre kabul edilebilir bir durum değildir.
Talep no: 232769436 ile kayıt altına alınan bu süreçte, makinenin bu arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini, benden istenen 4.600 TL ücretin talep edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Altus al 91 ıc kurutma makinesini 2025 Ocak ayında satın aldım. Tek yaşayan biriyim ve bu süre içinde makineyi en fazla 15 kez kullandım. Her kullanım sonrasında da düzenli olarak tüm filtrelerini temizledim. Buna rağmen son iki kurulamada çamaşırlar ıslak çıkmaya başladı ve makine program sonunda d...
Altus al 93 Yb model kurutma makinesini 10 Haziran 2025 tarihinde Media Markt üzerinden 263398174 numaralı siparişle, 10.499 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak program süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Örneğin, 20 dakika olarak seçtiğim bir programda makin...
Altus AL 91 IC model kurutma makinesini 2024 yılında İzmir Buca’daki Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden bu yana, makinenin program süresi ekranda belirtilenle kesinlikle uyuşmuyor; her kullanımda, seçtiğim programa göre belirtilen sürenin çok üzerinde, saatlerce çalışıyor. Tüm programlarda ...
Altus AL91YB model kurutma makinesini Kayseri merkezden aldım ve yaklaşık 1 yıldır aynı arızayı defalarca yaşamaktayım. Makine sürekli olarak kurutmuyor ve çamaşırlar ıslak çıkıyor. Bu sorun toplamda 4 kez tekrar etti ve her seferinde servis çağırmak zorunda kaldım. Servis gelip ya tamir yaptı ya d...
Yorumlar