to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ücret iade talebim kabul edildi gerekli prosedür başlatıldı şu an kesin sonucu bekliyorum şu ana kadar ki işleyişiniz için teşekkür ederim"
Altus marka bulaşık makinem 2023 Ekim ayında kuruldu ve henüz yeni sayılmasına rağmen iki gündür ciddi bir arıza yaşıyorum. Makinenin açma düğmesi sürekli yanıp sönüyor, kapalı olduğu halde içeriden su alma sesi geliyor fakat cihaz hiçbir şekilde programa başlayıp çalışmıyor. Cihazı normal kullanım...
25 Kasım’da Adana Çukurova’da Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri deterjanı tam olarak temizlememe sorunu yaşıyorum. Bulaşıklar deterjanlı kalınca üç kez servis çağırdım, bana “bulaşıkları çok temiz bırakıyorsunuz, biraz kirli yağlı bırakın” denildi. Bulaşıklar...
Altus AL413P bulaşık makinesini aldığımız günden beri tabak, bardak ve diğer bulaşıklar kirli çıkıyor, makine hiçbir zaman doğru düzgün temiz yıkamadı. Yaklaşık 7 aydır her yıkamada bulaşıklar net şekilde pis kalıyor ve ürünün temel işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum. Bu süreçte 3 kez yetkil...
"İlginize çok teşekkür ediyorum"
Altus Marka bulaşık makinemizi tamir için servise verdik, değişim denildi. Bir hafta içinde değişim ücretini de ödememize rağmen bir ay geçti ve herha...
Aralık ayında İstanbul Ataşehir Brandium Media Markt mağazasından kart ile Altus AL404MP model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün sıfır olarak alındı, yetkili servis gelip kurulumu yaptı ancak ilk günden itibaren her yıkamada yoğun ve rahatsız edici bir koku oluştu. 25 Aralık 2025’ten beri bu sorun ...
Şok marketten satın aldığım Altus al 445 nx 5 programlı bulaşık makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi alalı iki sene bile olmadan yaklaşık bir yıldır sürekli aynı arızayı yaşıyorum ve cihaz 5 defa su boşaltma hatası verdi. Her arıza olduğunda Altus yetkili servisini çağırdım. Servis her gelişin...
Altus marka bulaşık makinemin açma yeri olan ön panel kısmında daha önce çatlama sorunu yaşadım ve bu parça garanti kapsamında değiştirildi. Ancak aynı yer yaklaşık 1 aydır yeniden çatladı ve sorun ikinci kez tekrarladı. Garanti sürem 2027 yılına kadar devam etmesine rağmen yetkili servisten gelen ...
Altus marka al 445 nx model bulaşık makinemle ilgili yaşadığım sorunlar ve Diyarbakır Yenişehir yetkili servisinin tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri çeşitli problemler oldu; daha önce bazı mağduriyetler giderilmiş olsa da 02.01.2026 tarihinde açtığım son servis k...
"Bulaşık makinem Şu boşaltım yapmıyordu. Firmayı arayarak sorunun giderilmesini istedim ve 2 3 gün içerisinde tamirini yaparak sorunu giderdiler. Firmaya çok teşekkür ederim. Herkese tavsiye ederim."
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik Altus 445 model bulaşık makinesini satın aldım ve Kayseri Melikgazi’de kullanıyorum. Aldığım günden beri aslında temiz yıkı...
Altus al 413 p model bulaşık makinemin borusunda kopukluk oluştu ve aynı gün halım suyla ıslanarak zarar gördü. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen gelen yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garantiye girmediğini söyleyerek benden 1.750 TL ücret aldı. Ürünü garanti ...
Demetevler Evmer şubesinden Altus al 404 MP model bulaşık makinesini 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri makine doğru düzgün yıkama yapmıyor. Bardaklar her yıkamada lekeli çıkıyor, 60–70 derece programlarda yıkamama rağmen tencerelerin üzerinde sürekli yemek kalıntıları kalıyor. Ayrı...
Altus marka bulaşık makinemin garantisi bittikten kısa süre sonra arıza yaptı. 06.01.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesine Altus yetkili servisinden ekip geldi. Kontrol sonucunda pompa lastiğinin delindiğini söyleyip tamir için 14.000 TL ücret talep ettiler. Pompa lastiği değişimi için bu be...
Altus marka al 413 p model bulaşık makinem Haziran 2025’ten bu yana arızalı ve aylardır çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 6 kez servis geldi, bunların 4’ünde makineyi götürüp getirdiler, arızayı bir türlü gideremediler. Son iki seferde ise makineyi götürmediler, yaklaşık 2 aydır bozuk makine evde duruyor ...
Arçelik Altus bulaşık makinesi Media Markt'tan aldım. Ürün servis kullanıma geldiğinde ürün defolu olarak, alt kapağı kırık geldi ve bana kapağın değişimi için şart koştular. Bunu kabul etmiyorum; makinemin komple sıfırı ile değişim talep ediyorum. Kuruluma gelen servisçi, parçanın değişeceğini söyl...
Konya Karatay’dan yaklaşık 1 ay önce Altus 5 programlı bir bulaşık makinesi aldık. Ancak makine kesinlikle düzgün kurutma yapmıyor, bulaşıkları ıslak ...
Altus marka al 434p model bulaşık makinesini aldık ve kurulumu için 27 Aralık 2025 tarihinde hem aldığımız mağaza üzerinden hem de yetkili servisi arayarak başvuru yaptık. Buna rağmen 10 gündür kimse gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Servis önce 30 Aralık’ta geleceklerini söyledi, o gün gelmediler. ...
Adana Mavi Spot Beyaz Eşya Mağazası’ndan 2024 yılı Nisan ayında Altus marka bulaşık makinesi satın aldım. Satış esnasında mağaza görevlisi sadece makinenin boyasında çizik, göçük, renk dalgalanması gibi ufak tefek kusurlar olduğunu, bunun dışında ürünün sıfır olduğunu söyledi. Ancak sonradan anladım...
"Tamam teşekkürler"
Yaklaşık 10 gün önce kayınvalideme Van’da bir Altus bulaşık makinesi aldık. Makineyi aldığımız günden beri kurutma sorunu yaşıyoruz. Bir buçuk saatlik programda çalıştırmamıza rağmen bulaşıklar kesinlikle kurumuyor. Şu ana kadar üç farklı servis ekibi geldi ve her biri birbirinden tamamen farklı şey...
Altus al 403 MP 3 programlı bulaşık makinesini N11 üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım. 27.12.2025 tarihinde Kocaeli/Darıca Arçelik servisi tarafından montajı yapıldı. Montaj sırasında makinenin kapak kısmı servis tarafından kırılmış, ben de bunu 24 saat geçmeden fark ederek Arçelik ça...
Adana Kozan’daki Altus şubesinden aldığım Altus AL 434 P bulaşık makinem 2 gündür düzgün çalışmıyor. Makine kapalı konumda olmasına rağmen sürekli ses çıkarıyor, açık ışığı dışında hiçbir ışık yanmıyor ve yaklaşık her 5 dakikada bir su alma sesi geliyor fakat program kesinlikle başlamıyor. Ürünü ye...
"Mağduriyetim ivedilikle çözüldü Altus firmasına ilgilendikleri için teşekkürler"
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
