to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve İade Kargo Sorunları
05.05.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Altus al 413p 3 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için servis eve geldiğinde bulaşık makinesinin defolu/hasarlı olduğunu o anda fark ettik.
Ürün daha kullanılmadan hasarlı çıktığı için iade talebinde bulundum; ancak iade sürecinde özellikle kargo konusunda zorluk çıkarılıyor ve net bir şekilde yardımcı olunmuyor. Hasarlı gelen bir ürünün iadesinde kargo nedeniyle bu kadar sorun yaşamak istemiyorum.
Ürün bana defolu teslim edildiği için, hiçbir ek ücret ve mağduriyet yaşamadan ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
