to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Randevu Değişikliği İş İzinini Zorunlu Kıldı
Mersin’de bulunan Altus marka bulaşık makinem için 24.06.2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasına servis randevusu aldım. Bunu dün değil ta 18.06.2026da oluşturdum. İş yerimden özellikle izin alıp eve geldim, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevunun 25.06.2026 tarihine, 16:00–18:00 saatlerine alınmış olduğunu sonradan aradığımda öğrendim. Bu keyfi değişiklik nedeniyle hem işimden izin kullanmak zorunda kaldım hem de mağdur oldum.
Herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan randevunun tarafımca onay alınmadan değiştirilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için randevun bugün şu an 15:00 itibariyle, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu tür randevu değişikliklerinin müşteriye sorulmadan yapılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
İrtibat numaram: +90 (324) 359 59 15.
Müşteri hizmetleri anında aratıyoruz sizi demesine rağmen yetkili servisin asla tenezzül edip aramaması markanız adına utanç. 16:30 itibariyle ne gelen var ne de arayan
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
