to read complaints and reviews, or file yours.Altus Bulaşık Makinesi Değişim Onayı Gecikti, Sevkiyat Henüz Gerçekleşmedi
Altus marka al 445 nsx model bulaşık makinem için değişim onayı verildi ancak yeni ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sevkiyat gerçekleştirilmedi. Değişim onayı 04.06.2026 tarihinde alınmasına rağmen aradan geçen süreye karşın herhangi bir teslimat yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ürünün depodan sevk işleminin yapılmasının beklendiği söylendi ancak bu bilgi dışında somut bir adım göremedim, süreçle ilgili net bir tarih de paylaşılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünü kullanamadığım için günlük işlerim aksıyor.
Onayı verilmiş olan değişim ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak sevk edilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
