to read complaints and reviews, or file yours.Altus AL404 MP Bulaşık Makinesinde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis
CarrefourSA’dan 03 Mart 2025 tarihinde Altus al404 MP model bulaşık makinesi satın aldım. Aldığım günden beri makinemi bir kere bile sorunsuz kullanamadım, sürekli arıza verdi ve hâlâ kullanamıyorum.
Şimdiye kadar 3 kez servis geldi, her seferinde bir parça değiştirilip veya küçük bir işlem yapılıp gidildi ama temel arıza hiçbir şekilde giderilmedi. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak kısa süre içinde aynı problemler devam etti.
Defalarca servis kaydı açtırmak zorunda kaldım, Altus servis hattını aradığımda değişim talebimin servis kontrolü sonrası değerlendirileceği söylendi, fakat sonrasında kontrole geleceklerini söyledikleri halde gelen olmadı. Sürekli servis talebi oluşturup beklemekten gerçekten bıktım ve artık ürünümü kullanamıyorum.
5168***41 numaralı kaydım/faturam üzerinden, arızası bir türlü giderilemeyen bu Altus al404 MP bulaşık makinem için ivedi olarak ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Aldığım günden beri bir kere bile kullanamadım
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
