to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında yaşıyorum ve Akbank bireysel vadesiz hesabıma erişmek için mobil bankacılığı kullanamıyorum. Türkiye hattım kapalı olduğu için ne SMS onay kodu alabiliyorum ne de kimlik doğrulaması için yapılan aramalara cevap verebiliyorum. Bu nedenle hesabımdan para gönderme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Samsung Note 14 telefon kullanıyorum ve cihazımda yalnızca yurt dışı hattım takılı. Ancak Akbank sisteminde kimlik doğrulaması için sadece Türkiye hattım üzerinden işlem yapılmasına izin veriliyor, yurt dışı numaramı tanımlayıp kullanamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor ve bankacılık işlemlerimi tamamen kilitliyor.
Yurt dışında yaşayan müşteriler için yurt dışı telefon numaralarının da kimlik doğrulama süreçlerinde kullanılmasını, mevcut yurt dışı hattımın sisteme tanımlanarak SMS onay ve arama ile doğrulama işlemlerini bu hat üzerinden yapabilmeyi talep ediyorum.
Akbank mobil uygulamasına bugün itibarıyla yurt dışında olduğum için erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobilimin kullanıma kapalı olduğu” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı yönetemiyorum. Hiçbir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; yurt dışınd...
Akbank mobil uygulamasında cihaz doğrulama sırasında "Akbank beni arasın" butonuna basıyorum ancak herhangi bir arama yapılmıyor. 3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bu nedenle internet bankacılığına giriş yapabiliyor olsam da, hesaptan para çekemiyor ve para tr...
Akbank’a ait Wings kredi kartımı yurt dışında kullandığım için sistem sürekli güvenlik gerekçesiyle kartımı kapatıyor. Yurt dışında yaşıyorum ve her kapandığında kartı tekrar açtırmak için çağrı merkezini aramak zorunda kalıyorum. Uzun süre hatta beklediğim için her aramamda yaklaşık 1000 TL civarı ...
Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum ancak mobil onay zorunluluğu nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. SMS ile şifre gönderimi yapılmıyor ve sistem, kullanıcıları tamamen mobil bankacılık uygulamasını indirmeye zorluyor. Herkesin akıllı telefonu veya uygulamayı kullanma imkanı olmaya...
Yurt dışındayım Akbank mobil uygulama bloke oldu. İşlem yapamıyorum çünkü SMS alamıyorum. Telefon hattım yurt dışında kullanıma kapalı olduğu için. Numara güncelleme yapmak istiyorum en yakın şubeye yönlendiriliyorum. Bulunduğum yerde şubeniz yok. Bana whats app tanda ulaşabilirsiniz. Sorunumu çözme...
Yorumlar