Akbank kimlik doğrulama

Akbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine bugün yaklaşık üç saattir erişemiyorum. Londra’da yaşıyorum ve artık ak...tif olarak kullanmadığım bir Türk telefon hattım var, şu anda sadece Birleşik Krallık numaramı kullanıyorum. Cep şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda NFC ile ...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamasını kullanarak uzaktan annemin hesabını ben kontrol ediyor ve onun yerine annemin Akb...ank hesabından, annemin telefonundan kolayca faturalarını ödüyorduk. Bugün uygulamaya tekrar girmek istediğimizde şifre süresinin dolduğu uyarısı çıktı ve yeni şifre almak için kar...

1 Kasım saat 13.40 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istedim; ancak uygulama hem para tr...ansferine izin vermedi hem de mobil bankacılık erişimimi kilitledi. Ekranda kimlik doğrulama işleminin tamamlanamadığına dair bir uyarı çıktı ve şubeye gitmem veya müşteri hizmetle...

Akbank mobil internet bankacılığı şifrem, uzak bir konumdan Windows üzerinden 3. şahıslar tarafından iznim ve bilgim dış...ında değiştirilmiştir. Buna rağmen banka, şifre değişikliğinden sonra 25.10.2026 tarihinde M***** T**** C***** adına gerçekleştirilen 100.016,76 TL tutarındaki para transferini her...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır vadesiz banka hesabı açmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamla...nmıyor. Uygulamada kimlik doğrulama aşamasına, yani NFC ile kimlik okutma kısmına geldiğimde sürekli “bağlantı koptu, şubeden devam edin” uyarısı alıyorum ve işlem yarım kalıyor. ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden şubeye gitmeden müşteri olmak istedim. Kimlik okuma ve doğrulama adımlarını tamamlamam...a rağmen, uygulama her seferinde beni işlemi tamamlamak için en yakın şubeye yönlendiriyor ve süreci uygulama üzerinden bitiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağ...

Uzun süredir Akbank’ta kayıtlı telefon numaram güncellenmediği için ne mobil şubeye ne de internet şubeye giriş yapabili...yorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda tek kullanımlık şifre eski numarama SMS olarak gidiyor, ancak bu numaraya artık erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor ve hesabıma gir...

Akbank mobil bankacılık için basit bir mobil şifre almak istedim ancak işlemi gün boyu hiçbir şekilde tamamlayamadım. Ça...ğrı merkezi üzerinden denediğimde de hiçbir işlemim çözüme kavuşmadı ve sürekli olarak şubeye yönlendirildim. Çağrı merkezi personeli, kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğin...

Akbank tarafından kredi kartı limiti tanımlanması amacıyla defalarca arandıktan sonra kart talebinde bulundum. Ancak kar...go sürecinde ve bankanın müşteri hizmetleri yaklaşımında ciddi bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşadım. Kartım ilk olarak ev adresime gönderildi ve tarafıma hiçbir SMS veya telefon a...

Akbank’ta bulunan hesabıma, 2024 ve 2025 yıllarında kendi talebimle güvenlik amacıyla bloke koydurdum. Bu blokenin ardın...dan uzun süredir hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda şifrem kilitlendi uyarısı alıyor ve hiçbir menüye erişemiyorum. Aynı şekilde...

Akbank mobil uygulaması üzerinden dün itibarıyla müşteri olmak istedik. Tüm adımları başarıyla geçtikten sonra müşteri t...emsilcisiyle görüntülü görüşmeye bağlandık. Ancak temsilci, kimlikte imza olmadığı için onay veremeyeceğini söyleyerek süreci tamamlamadı. Bunun üzerine yeni kimlik çıkarttık ve ba...

06/10/2026 tarihinde saat 02:43’te Axess kredi kartımdan Moka United/Zara Giyim üzerinden bilgim ve onayım dışında 11.28...9,00 TL tutarında internet alışverişi yapılmıştır. Bu harcamaya ilişkin ne tarafıma bir doğrulama mesajı gelmiş ne de herhangi bir onayım alınmıştır. İşlemden sonra Akbank tarafın...

Akbank mobil bankacılık şifremi unuttum ve telefon numaramı da değiştirdiğim için yaklaşık iki aydır mobil bankacılığa g...iriş yapamıyorum. Hem şifremi yenileyemiyor hem de sistemde kayıtlı eski numaram nedeniyle doğrulama adımlarını tamamlayamıyorum. Bu sorunu çözebilmek için çağrı merkezini aradım ...

Akbank mobil uygulamasıyla yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Öncelikle “mükemmel ötesi” çalışan mobil uygulamanız ...için emeği geçen herkesi (! ) tebrik ederim. Şifremi yanlış girip yeni şifre almak istediğim anda sistemin çalışmayı bırakması gerçekten kullanıcı deneyiminde bambaşka bir seviye. ...

Uzun süredir Akbank cep şubesine giriş yapamıyorum. Hesap kartım uygulamada görünmediği için cep şubesine erişemiyor, bu... nedenle de mevcut kredimin taksitlerini ödeyemiyorum. Kredi taksitim ödenemediği için icraya verilme riskiyle karşı karşıyayım. Konumum gereği Akbank şubesine gitme imkanım yok. ...

Akbank’ta daha önce yaşadığım ilçede bulunan şubede ticari Artı Para hesabı açtırmıştım. Sonrasında bu şube kapatıldı. A...rtı Para hesabımı kapatmak istediğimde ise benden mutlaka şubeye gitmem istendi. Şu an bana en yakın Akbank şubesi başka bir ilçede ve oldukça uzak. Mobil uygulama üzerinden saniy...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için girişim engellendi, s...onrasında da ne yaptıysam uygulamaya tekrar erişemedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşmeye devam edebilmek için mobil onay bildirimi gönderiliyor. An...

Akbank mobil şubemde şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi. Uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi girerek şifr...emi açmaya çalıştığımda hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Görüntülü görüşme seçeneğine bastığımda da sistem kabul etmiyor ve bu kanaldan da ilerleyemiyorum. Bugün saat 13.00 ci...

Yaklaşık 10 yıl önce çocuklarımın gittiği okulun talebi üzerine Akbank Mala...tya Doğa Cadde şubesinde “okul aile hesabı” adıyla bir hesap açtırdım. Bu h...

Akbank Nazilli Aydın şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm bankacılık işlemlerime bloke... konulmuş durumda. İnternet şubesine giriş yapamıyorum, hesabım ve kartlarımla işlem gerçekleştiremiyorum ve otomatik ödeme talimatlarım da bu nedenle çalışmıyor. Bloke nedeniyle ...

Akbank’ın mobil şifre yenileme sisteminin bu kadar kusursuz bir şekilde çözümsüzlük üretmek üzere tasarlanmış olması ger...çekten dikkat çekicidir. Mobil şifremi unuttum. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmem için benden mobil şifrem veya kart şifrem isteniyor. Mobil şifremi zaten bilmediğim için arıyorum,...

Yeni bir işe başladım ve maaşımın Akbank hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak yaklaşık bir hafta önce Turkcell’den al...dığım yeni GSM hattım nedeniyle Akbank hesabıma hiçbir kanaldan erişemiyorum. Yeni telefon numaramdan Akbank Müşteri İletişim Merkezi’ni aradığımda, sistemde numaram farklı bir ki...

Akbank Hesabıma Konulan Geçici Güvenlik Blokesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet ve Alternatif Kimlik Doğrulama Talebim 3...0.08.2026 tarihinde Akbank hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle geçici güvenlik blokesi konulmuştur. Aynı gün kredi kullanmış olmam ve hesabımda para giriş-çıkışlarının gerçekleşmes...