Yetkisiz Kapatılan Mobil Ve İnternet Bankacılığıma Acil Geri Açılma Talebi

Akbank mobil ve internet bankacılığım, benim dışımda bir kişi tarafından mobil şubeyle görüşülerek kapattırılmış. Ben hiçbir şekilde böyle bir talepte bulunmadığım halde, dünden beri mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum.

Bu nedenle para transferi, fatura ödeme, kart borcu ödeme gibi tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyor, hesabımı ve paramı kontrol edemiyorum. Banka ile görüşmek için denemelerime rağmen şu ana kadar kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım ve sorunuma çözüm bulamadım.

Akbank’tan, güvenliğimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak mobil ve internet bankacılığımın acilen yeniden açılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.