Akbank Mobil Uygulamasına Erişememe Ve Bilgi Verilmemesi

Sevda

24 Aralık 2025 16:56

3.456

23.12.2025 tarihinden itibaren Akbank Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Akbank Mobil kullanıma kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma ve tüm bankacılık işlemlerime erişemiyorum.

Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, ayrıca Akbank şubesi de bana uzak olduğu için şubeye gidip işlem yapma imkanım bulunmuyor. Hem zaman hem de finansal açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen bana SMS, e-posta vb. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabımın neden bu şekilde kısıtlandığına dair net bir açıklama tarafıma iletilmedi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de somut bir çözüm sunulmadı ve sorunun kaynağı hakkında tatmin edici bir bilgi verilmedi. Akbank Mobil uygulamam üzerindeki bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve mobil bankacılığı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Sistemde Tek Ödeme Kısıtlaması Taksitli Artı Para Borcumu Tamamlamamı Engelliyor

Oğuz

Akbank

10 Mart 14:54

583

Akbank’ta bulunan Artı Para ve Taksitli Artı Para adıyla kullanılan KMH hesaplarımdan Taksitli Artı Para borcumu tamamen ödeyip kapatmak istiyorum. Ancak birkaç gündür ödeme yapmak istediğimde sistem “Sadece 1 adet ödeme yapabilirsiniz” şeklinde hata veriyor ve borcumu kapatmama engel oluyor. Bu sü...

akbank-sistemde-tek-odeme-kisitlamasi-taksitli-arti-para-borcumu-tamamlamami-engelliyor-1.jpg

Akbank Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Yunus

Akbank

12 Eylül 2025 17:19

2.696

12 Haziran’da Batı Ataşehir Akbank şubesine, mobil bankacılık hesabıma giriş yapamadığım için başvurdum. Doğru şifreyi girmeme rağmen “şifreniz yanlış” hatası alıp hesabım bloke oldu ve şubeye yönlendirildim. Şubede verilen yeni şifreyle hem kendi cihazımdan hem de şubedeki cihazdan denememe rağmen ...

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Müşteri Olarak Reklam Edilen Faizsiz Kredi Ve Artı Para Kampanyası Tanımlanmadı

Yakup

Akbank

07 Mayıs 16:48

338

Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 100.000 TL faizsiz kredi ve Artı Para kampanyası reklamlarına güvenerek bugün yeni müşteri oldum. Hem mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım hem de şubeye giderek hesabımı açtım. Reklamlarda belirtilen şartlara uygun olmama rağmen mobil uygulamada tarafıma ne faiz...

Akbank Hesabımdan Yetkisiz Çekilen 21.847 TL İadesi

Hakan

Akbank

10 Mayıs 00:03

09.05 tarihinde Akbank’taki hesabımdan, kredi kartı borcum olmamasına rağmen 21.847 TL tek seferde çekildi. Hesabımdan iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur oldum. İlgili hesabımın IBAN numarası TR12**************************28’dir. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde, p...

Feride sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan Yüksek DASK Ve Konut Sigortası Ücretleri Ve Çözüm Bulamama

Feride

Akbank

08 Mayıs 11:37

143

Dün Akbank Ankara Saimekadın şubesine maaş promosyonu için gittim, bu işlem sırasında faizsiz 50.000 TL kredi kullandım. İşlem sırasında konut sigortası soruldu, daha önce konut sigortam olduğunu ancak süresinin bittiğini söyledim ve bu aşamada bana hem DASK hem de konut sigortası yapıldı. Eve geldi...