Akbank Fatura Ödemeişlem yapamıyorum

Yaklaşık 6 ay önce Akbank Kayseri Kocasinan şubesinden açtığım vadesiz hesabımdan, 01.10.2026 gecesi saat 02.00 civarınd...a “cashback kampanya geri alım” açıklamasıyla 5.000 TL civarında para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem açıkça görünmesine rağmen, bu kesintiyle ilgili bana önc...

18.08.2026 tarihinde saat 11:56’da Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı hattan arayarak Axess kredi kartım içi...n fatura talimatı kampanyası hakkında bilgi aldım. Görüşmemiz yaklaşık 27 dakika sürdü ve müşteri temsilcisi her fatura talimatı için 250 TL chip-para kazanacağımı söyledi. Bu bilg...

Akbank banka kartıma tanımlanan fatura ödeme talimatı kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. B...ankanız tarafından telefonla aranarak, faturalarımı Akbank Mobil üzerinden ödersem 3 ay boyunca her ay hesabıma 500 TL Nakit para yatırılacağı açıkça söylendi. Bu görüşme sonrasınd...

Akbank mobil uygulaması üzerinden para transferi ve fatura ödeme işlemlerimi yapamıyorum. 01.09.2026 tarihinde saat 16.3...0’dan beri güvenlik gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildiği ve işlem yapamayacağım belirtiliyor. Bu süre içinde neredeyse 10 saattir hiçbir para transferi veya fatura ödeme işl...

Akbank kredi kartımla yaklaşık 6 aydır mobil uygulama üzerinden faturalarımı ödemeye çalıştığımda “Üzgünüz, manuel ödeme... limitinizi aştığınız için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve faturalarımı ödeyemiyorum. Özellikle düzenli faturalarımı bu kart üzerinden ödediğim için...

21.08.2026 tarihinde saat 10.08 sularında Akbank müşteri hizmetleri tarafından 444 25 25 numarasından arandım. Görüşme s...ırasında müşteri temsilcisi, faturalarımı bankaya taşıma ve otomatik fatura talimatı benzeri bir işlem için yoğun şekilde ürün satmaya çalıştı. Defalarca istemediğimi, böyle bir i...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından bugün 444 25 25 numaralı hattan aranarak bana, fatura talimatı verilmesine yönelik ...özel bir kampanya olduğu, iki adet fatura talimatı vermem halinde 500 TL Chip-Para hediye edileceği açıkça bildirildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek iki adet telefon faturam için ot...

23.00 sularında Akbank mobil uygulaması üzerinden doğalgaz ve elektrik faturalarımı ödemek için işlem yapmak istedim. An...cak uygulama sürekli “gün sonu işlemi” uyarısı vererek ödemeyi gerçekleştirmedi ve şu an saat 03.00 olmasına rağmen hâlâ aynı uyarı nedeniyle ödeme yapamıyorum. Saatlerdir denemem...

Akbank’ın “Faturaya davet et kazan” kampanyası kapsamında 13.07.2026 tarihinde bir arkadaşımı davet ettim. Kampanya şart...larına göre hem benim hem de davet ettiğim kişinin 750’şer tl olmak üzere toplam 1.500 TL chip-para kazanması gerekiyordu. Davet kodu ile işlem yapıldı ve 16.07.2026 tarihinde Türk...

Akbank üzerinden emekli maaş promosyonu için Mart 2026’da başvurumu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri danışma...nım ile birlikte işlem yaptık. Emekli maaş promosyonum tarafıma ödendi ancak aynı paket kapsamında yer alan ek kampanyaları, danışmanın hatası nedeniyle alamadım. Başvuru sırasınd...

Akbank Şanlıurfa Karaköprü şubesine Nisan ayında emekli maaşımı taşıdım. 17 Nisan tarihli kampanyaya göre 20.000 TL emek...li promosyonu ve her bir otomatik fatura talimatı için 2.000 TL ödül verileceği söylendi. Toplam 5 adet fatura talimatı verdim. Başta sadece 15.000 TL promosyon yatırıldı, itiraz e...

Akbank üzerinden emekli maaşı promosyonu kapsamında, fatura taşıma karşılığında ödenmesi gereken 1000 TL tutarındaki ödü...l ödemem yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Banka ile telefon üzerinden işlem yapmama ve şartları yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansıtılmadı. Kon...

Akbank ile yaptığım fatura promosyonu kampanyası kapsamında hak ettiğim 10.000 TL fatura promosyonu ödemem halen yapılma...dı. Kampanyaya zamanında başvurdum, üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti ve faturalarım bu süreçte Akbank üzerinden ödendi. Şubeden işlem yaptım ve o günden beri defalarca bankayla gör...

Yaklaşık iki ay önce Akbank müşteri hizmetlerini aradığım bir görüşmede, müşteri temsilcisi her fatura talimatı başına 2...50 TL çip para kazanacağımı söyleyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bu bilgiye güvenerek işlem yaptım; ancak daha sonra vaat edilen çip paraların yüklenmediğini gördüm. Beklediğ...

Yaklaşık 3 aydır Akbank kredi kartımla elektrik faturası öderken akşam saatlerinde ciddi bir kısıtlama ile karşılaşıyoru...m. Saat 18.00’den sonra elektrik faturası ödemek istediğimde “işlem saati dışında” uyarısı alıyorum ve özellikle 18.00–23.00 saatleri arasında, hatta 23.00’ten 00.00’a kadar da işl...

05.03.2026 tarihinde emekli maaş promosyonumu Akbank Yozgat Merkez Şubesi üzerinden yeniledim. Bu işlem sırasında bana, ...5 adet otomatik fatura talimatı vermem halinde her fatura için 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL çip para kazanacağım söylendi. Ben de aynı bankada bulunan 5 adet otomatik ödem...

02.03.2026 tarihinde emekli maaş promosyonu için Akbank Soma Şubesi ile çalışmaya başladım. Şube personeli bana, 50.000 ...TL tutarında 6 ay faizsiz kredi kullanabileceğimi ve ayrıca vereceğim her fatura talimatı için 2.000 TL yatacağını belirtti. Bu bilgilere güvenerek işlemlerimi yaptım ve bankaya ge...

Akbank çağrı merkezi çalışanları tarafından yanlış yönlendirildim ve hatalı bilgi verildi. Otomatik fatura talimatı kamp...anyasından kazandığım yaklaşık 4000 TL tutarındaki puanım, 26 Ocak 2026 tarihinde banka tarafından herhangi bir net ve makul açıklama yapılmadan geri alındı. Görüşme saatlerini il...

Akbank mobil ve internet bankacılığım, benim dışımda bir kişi tarafından mobil şubeyle görüşülerek kapattırılmış. Ben hi...çbir şekilde böyle bir talepte bulunmadığım halde, dünden beri mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Bu nedenle para transferi, fatura ödeme, kart borcu ödeme gibi tüm ban...

Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden katıldığım davet et kazan fatura talimatı kampanyası kapsamında, başka bir müşterinin d...avet kodunu kullanarak faturamı ekledim ve bugün faturamın ödemesi başarıyla gerçekleşti. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Müş...

Aralık ayında Akbank Adana Yeni Adana Şubesi’nin bana anlattığı bir kampany...aya katıldım. Şube görevlileri, kampanyaya katılmam ve fatura talimatı verm...