to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Bankacılık Hesabım Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Açılma Talebi
Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 aydır Akbank Mobil üzerinden hesabıma erişemiyorum ve giriş denemelerim sürekli başarısız oluyor.
Bu durumla ilgili müşteri temsilcisini aradığımda, mobil bankacılığımın şube tarafından kapatıldığını söylediler. Ancak bana bunun nedeni açıklanmadı ve sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı, yeniden açılması için ek bir işlem yapmam da istenmedi.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılığımın kapatılmış olmasından ve 5 aydır kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Akbank mobil bankacılık hizmetimin yeniden açılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
