Yeniden Açılan Kredi Kartına Yıllık Ücret Kesilmesi Ve İptal Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartımın yıllık üyelik ücretiyle ilgili yaşadığım hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce kapattığım, sonu 8164 ile biten kredi kartımı 2026 yılı Nisan ayında sadece taksitli alışveriş yapmak için yeniden açtırdım ve kullanmaya başladığım anda hesabımdan yıllık kart aidatı kesildi.

12.05.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm, ancak detay bilgisine dahi ulaşamıyorum. Kartı daha önce kapatmış olmama, sırf taksitli bir işlem için yeniden açtırmama rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin tahsil edilmesini hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Durumu öğrendikten sonra Akbank ile iletişime geçerek itiraz ettim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve üyelik ücretinin iptal edilmeyeceği söylendi. Bu tutarı ödemedim ve ödemek de istemiyorum.

Akbank’tan talebim, sonu 8164 ile biten Axess Platinum kartıma yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki 2026 yılı yıllık kredi kartı üyelik ücretinin iptal edilmesi ve borcumdan tamamen kaldırılmasıdır.