to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımın yapılandırmada olan tüm borcunu ödedim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen yapılandırma sistemden kaldırılmadı. Cep bankacılığında borç görünmüyor fakat sistem üzerinde hâlâ yapılandırma devam ediyor ve borç kalmamış olarak görünüyor.
Bu süreçte defalarca kez Malatya Merkez Şubesi’ne yönlendirildim, fakat şube bu konuda işlem yapamayacaklarını belirterek beni yapılandırma birimine yönlendirdi. Yapılandırma birimine ulaşmak için verilen telefonu aradığımda ise sürekli müşteri hizmetlerine aktarılıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de tekrar şubeye veya yapılandırma birimine yönlendirildim. 1 aydır kimseye ulaşamıyor ve talep oluşturmama rağmen geri dönüş alamıyorum.
Yapılandırmanın sistemden tamamen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın yapılandırma borcunu 21.07.2025 tarihinde erken kapattım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartın kapalı olması nedeniyle alışveriş, nakit çekimi ve online işlemler dahil hiçbir kart işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte Akbank müşteri hi...
30 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımın yapılandırma borcunun tamamını müşteri hizmetleri aracılığıyla erken ödeme yaparak kapattım. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, borcumun kalmadığı ve kartımın kapatılacağı belirtildi. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ kapanmadı ve kartımda 85....
25.10.2025 tarihinde Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumu önce internet üzerinden, ardından müşteri hizmetleri aracılığıyla tamamladım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme sürecinde gözüküyor ve herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
Axess kredi kartım için yaklaşık 6 ay önce yapılandırma işlemi yaptım. Ancak bu süreçte, otomatik ödeme adı altında fazladan para tahsilatı yapılmaya devam ediyor. Yapılandırma öncesinde ödenen tutarları farklı göstermişler ve yapılan tahsilatların izahı tarafıma düzgün bir şekilde yapılmadı. Ayrıca...
Akbank Axess kredi kartımı yapılandırmıştım. Toplam borcum 47.200 TL olup, aylık taksitlerim 7.865,20 TL olarak belirlenmişti. 23.10.2025 tarihinde 16.000 TL ödeme yaptım ve toplamda iki taksiti yatırmış oldum. Buna rağmen mobil bankacılıkta halen 16.000 TL’den fazla borç görünüyordu ve gecikmede ol...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 271 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.773 
Axess Platinum 4.660 
Banka Kartı 1.733 
Bilgi Güncelleme 299 
Bireysel Bankacılık 1.564 
Bireysel Emeklilik 295 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.680 
Döviz 261 
EFT 1.907 
Faizsiz Kredi 1.120 
FAST 296 
Fatura Ödeme 445 
Fon 364 
Free Kart 228 
Gümüş 43 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.368 
Havale 599 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 425 
HGS 225 
Hisse 927 
İhtiyaç Kredisi 763 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.075 
Kredi Kartı 25.626 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 689 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.583 
Nar Hesabı 58 NFC 192 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 849 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.801 
Para Yatırma 2.496 
Pos 1.073 
Promosyon 772 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.358 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 320 
Taksitli Nakit Avans 817 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 358 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar