Vadesiz Hesabımda Görülen 280 TL Borç Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdaki param ile borsada hisse alımı yaptım. İşlem sonrasında hesabımda küçük bir miktar para kalmıştı. Ancak iki gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasında ve hesap ekstresinde “borç alacak işlemleri” kısmında 280 TL tutarında borç görünüyor.

Herhangi bir kredim, ek hesabım veya onayladığım başka bir işlem olmamasına rağmen bu tutarın neden borç olarak yansıtıldığını anlayamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü öncelikle bu borcun sistemsel bir hata olduğuna inandığım için açıklama ve düzeltme bekliyorum.

Bu nedenle, vadesiz hesabımda görünen 280 TL’lik borcun incelenerek haksız yere oluşturulduysa iptal edilmesini ve bu borcun neden oluştuğuna dair tarafıma yazılı olarak açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.