to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta bulunan hisse senedi hesabımda bugün ciddi bir bakiye uyumsuzluğu yaşadım. 28 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00–11.00 aralığında gerçekleştirdiğim hisse alım işleminden sonra bakiyemde 2.500 TL’lik bir eksiklik olduğunu fark ettim. İşlem sonrasında ekranda gördüğüm tutar ile hesabımda olması gereken bakiye birbirini tutmuyor.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana net bir bilgi verilemedi, sistemde göremediklerini ilettiler ve sorunum çözülemedi. Hisse senedi gibi anlık hareket eden bir piyasada böyle bir bakiye uyumsuzluğu yaşamak güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Eksik görünen 2.500 TL’nin nedenini açıklayan ayrıntılı bir işlem dökümünün tarafıma iletilmesini ve gerekli kontroller yapılarak bu tutarın ivedilikle hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu sorunun incelenerek bir daha tekrarlanmaması için de gerekli teknik kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Akbank’ta eşimin adına kayıtlı hesap üzerinden 2 Ocak 2026 tarihinde yapılan hisse senedi alım‑satım işlemleri sırasında yaklaşık 12‑13 bin TL civarın...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımda, nereye kesildiği belli olmayan ve kart hareketlerinde görünmeyen 3.696 TL tutarında bir kesinti fark ettim. Bu durumu 15.01.2026 sabah saat 09:00 civarında gördüm ve o zamandan bu yana Artı Para bakiyemden kesinti devam ediyor. Hesabımda tanımlı herhangi bir k...
06.10.2025 Cuma günü saat 15:00 civarında Akbank İnternet Şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim hisse senedi alım işleminde, 926 TL tutarındaki alacağım blokede kaldı ve halen hesabıma aktarılmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Blokede kalan tutarın bir an önce hesabıma a...
Yorumlar