to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İade Talebi
Akbank Axess Gold kredi kartıma 11.05.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa Nisan 2025 döneminde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu kart için tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmayacağı özellikle belirtilmişti.
Bu sözlü bilgilendirmeye ve verilen taahhüde rağmen hesabıma üyelik ücreti yansıtılması nedeniyle mağdur oldum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Akbank’ın, müşteri temsilcisinin beyanına uygun davranarak, kredi kartımdan tahsil edilen 1.329,50 TL’lik kart ücretini hiçbir şarta bağlamaksızın, herhangi bir harcama veya taahhüt koşulu olmadan, tamamını iade etmesini talep ediyorum.
