Fashcolle LED Işıklı Oyuncu Koltuğunda Kısmi Arıza, İndirgetir Satıcısının Yanıt Vermemesi

N11 üzerinden İndirgetir satıcısından Fashcolle markalı LED ışıklı oyuncu koltuğu satın aldım. Siparişi 28 Ekim’de verdim, ürün 4 Kasım’da teslim edildi ve sipariş numaram 66114137882191. Kurulumu yaptıktan sonra koltuğun LED aydınlatmasında sorun olduğunu fark ettim. Dört bölgeden oluşan LED kısmının yalnızca sol üst tarafı çalışıyor, sol alt ve sağ alt/üst olmak üzere diğer üç bölüm hiç yanmıyor.

Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak N11 ile görüştüğümde, İndirgetir mağazasıyla iletişime geçildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağaza da sorularıma cevap vermiyor.

Arızalı olan bu oyuncu koltuğunun LED aydınlatma sorununun giderilmesini, mümkünse ürünün sorunsuz olanıyla değiştirilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.