VIP Oto Yıkama Hizmetinde Temizlik Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

Entepe AVM’de bulunan Car Wax oto yıkamaya 23 Eylül tarihinde vıp temizlik için aracımı teslim ettim. Yaklaşık 2 saat sonra aracı teslim aldım ancak zaten karanlık olan ortamda detayları tam göremeden çıkmak zorunda kaldım. Daha sonra aracı incelediğimde, verilen vıp hizmete rağmen aracın hiçbir yerinde ince bir temizlik yapılmadığını fark ettim.

Araç içindeki paspas altlarının kirli olduğu, toz ve kırıntıların birçok bölgede aynen durduğu, genel olarak da iç detay temizliğinin son derece özensiz yapıldığı ortaya çıktı. Sıkça tercih ettiğim ve sevdiğim bir AVM’de bu kadar ciddiyetsiz bir işletmeyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu hizmet için 4.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, verilen hizmet ne fiyatı ne de vıp ifadesini kesinlikle karşılamamaktadır.

Ödediğim ücretin karşılığını alabilmek için ya aracımın söz verilen şekilde detaylı ve özenli biçimde yeniden temizlenmesini ya da aldığım yetersiz hizmete istinaden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.