Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 158.391

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.817 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 81görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Visa Mc/kk Adı Altında Alınan Para!

Visa mc/kk geri ödeme açıklamasıyla hesabımdan 100 TL bilgim olmadan çekilmiştir. Zaten hesap işletim ücreti gecikme faizi işlem ücreti adı altında dünya para topluyorsun. Derhal iznim olmadan çektiğiniz parayı iade edin. Yaptığınız işlem hukuka aykırı!

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 342görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Eksik Para İadesi

16,06,2021 tarihinde Akbank ATM param sıkıştı müşteri hizmetlerini aradım kaydımı oluşturdum dönüş için 3 gün beklediğim yetmiyormuş gibi bir de 100 TL eksik yatırdılar. Sizin ATM nizin sıkıntısını ben çekmek zorunda değilim. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturuyor bana çözüm lazım. En kısa süre de ban...

profile
  • 443görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Ref Numarası İle Yapılan İşlem İadesi

Akbank ref numarası ile yapılan işlem 17.06.2021 tarihinde Zonguldak kilimli deki ATM ATM numarası (000***15) ref mumarasi işlem yaptım yanlış numaraya gitti para iadesini alamıyorum. Bu konu ile ilgili olarak paramın geri iadesini talep ediyorum. Arz ederim

Akbank Ref Numarası İle Yapılan İşlem İadesi
profile
  • 266görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank 25 Gündür Yurt Dışından İade Edilen Param Hesabıma Geçmiyor

Expert Option uygulamasından para çekme talebinde bulundum ama 25 gün olmasına rağmen param hesabıma geçmedi ve bana parayı iade ettiklerine dair ARN numarasını verdiler ve bu numara ile bankaların paranın takibini yapabileceklerini şöyledir ben bu numarayı bankayla paylaşıyorum ama Akbank bu numara...

Akbank 25 Gündür Yurt Dışından İade Edilen Param Hesabıma Geçmiyor
profile
  • 234görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Paramı İade Etmiyor

11.06.2021 tarihinde Akbank cep şubeden 250 TL havale yaptım sistem hata verdi " işleminizi gerçekleştiremiyoruz daha sonra tekrar deneyin dedi" fakat 250 +250 toplam 500 TL'yi hesabımdan düştü. Akbank bu parayı altı gündür hesabıma iade etmiyor BES kişiyle görüştüm bir şey yok. Çalışanlar bir şey b...

Akbank Paramı İade Etmiyor
profile
  • 571görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank ATM'den Paramı Çekemiyorum.

Bir firmadan hizmet almak için Sivas Merkez Çarşıda bulunan Paşa Camii yanındaki Şube ATM'lerine yönlendirildim. Telefonda konuştuğum kişi beni kartsız işlemler para çekme referans kodu bölümünü tarif etti ilk başta 250TL yatırdım sonra bana parayı iade etti. Sonra 400 TL yatırdım para geri verilmed...

profile
  • 344görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Kredili Hayat Sigortası İptali!

Akbank kredi kullanımım sonrası hesabımdan v55***poliçe adı altında 1.520.72 para çekim işlemi olmuştur, oluşturulan bu sigorta poliçesinin araştırmalarım sonucunda kanunen zorunlu olmadığını öğrendim. Arayıp iptal etmek istediğimde ise peşin aldıklarını ve 30 günlük cayma süresinin geçtiğini ve iad...

profile
  • 531görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank ATM Sıkışan Parayı İade Etmedi

Akbank Mecidiyeköy ATM'sinden 4000 TL para çekmek istedim fakat ATM paraları sıkıştırdı 2000 TL sini alabildim geri kalan 2000 TL alamadım. Müşteri temsilcileriyle ve şube ile görüştüm iş yoğunluğundan dolayı gidip evrak dolduramıyorum sizin normal şartlarda bu parayı benim hesabıma iade etmeniz ger...

profile
  • 948görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Kart Aidat Oyunu

Bankanıza ait 2 kredi kartımdan da aynı para çekilmiştir Sonu oooo ile biten Axess Gold kredi kartımdan ekstremde bilgim ve onayım dışında 01.06.2021 tarihinde 191.50 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında Haziran ayı ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 588görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank ATM Para Çekme Bölümünden Haksızlık

11/06/2021 saat 16:20 sırasında bir firmadan hizmet almak için Eskişehir Çarşı Köprübaşı Akbank Şubesine yönlendirildim Akbank ATM'den para çekme bölümünde referans kodu ile hesabına parayı yatırmam sonrasında geri almam söylendi referans kodunu girip 10 TL paramı yatırdım. Son onaydan sonra 10 TL'y...

profile
  • 586görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Eksik Sigorta İadesi

08.05.2020 de Akbank dan kullanmış olduğum 100 bin tl lik kredimi 32 gün sonra tamamını faizini ödeyerek kapattım. Bu krediye istinaden ödenmeme durumu için zorunlu yapılan 3 yıllık kredi sigortası için tarafımdan 2.700 TL para kesilmiştir. Kredimin tamamını kapattığım ve artık bankaya borcun olmama...

profile
  • 246görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Axess Yıllık Üyelik Ücretinin İadesinin Eksik Yapılması

29 Mayıs tarihinde sonu 3111 ile biten Akbank Axess Gold kartıma 28.05.2021 tarihinde yansıtılan 191,50 TL'nin iadesini istemiştim. Bu tutarın sadece 100 TL'sı 31 mayısta kartıma Chip Para olarak iade edildi. Daha sonrasında bu çözümü kabul etmediğimi ve kalan 91.50 TL'nin de şahsıma iadesinin gerçe...

profile
  • 657görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Yıllık Aidat Ücreti

"Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız ş...

profile
  • 766görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidat

Akbank Axess kredi kartı ekstreme yansıtılan 216,50 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllı...

profile
  • 1161görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 0014 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 04.06.2021 tarihinde 216,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde bana 108,25 TL geri ödemeyi teklif ettiler. Kabul etmediğimde bu sefer Chip Para teklif ettiler. Kredi kartı yıllık üyelik ücret...

profile
  • 334görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Sabrımı Zorluyor Paramın Akıbeti Belli Değil

28.05.2021 tarihinde Akbank kartımla Paycell uygulaması içinden Paycell kartıma 1000 TL yüklemek istedim. Banka anında kartıma bloke koydu. 1000lira o gün bugündür ne paycelde ne Akbank hesabımda yok. Defalarca başvurup öğrenci olduğumu çok mağdur olduğumu paraya acil ihtiyacım olduğunu söyledim. Pa...

Akbank Sabrımı Zorluyor Paramın Akıbeti Belli Değil
Akbank Sabrımı Zorluyor Paramın Akıbeti Belli Değil
Akbank Sabrımı Zorluyor Paramın Akıbeti Belli Değil
+3
profile
  • 207görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Para İademi Yatırmıyor

Yurt dışı Nike mağazasından iki yıldır düzenli alışveriş yapmaktayım, ilk kez ürün iadesi yaptım. Param 11 iş gününde yattı. Nike com bana maille ürünün iadesini yaptıklarına dair mesaj ve etiketi yolladı. Müşteri temsilcisi de banka ile alakalı dedi. Bankaya yollanan para nasıl olur da, on gün dol...

profile
  • 597görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Axess Kart Üyelik Ücreti

Akbank Axess kredi kartı ekstreme yansıtılan 216,50 TL kart üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllı...

profile
  • 356görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank 216.5 Lira Üyelik Ücreti

Akbank 1 yıl 11 ay önce gelen kullanmadığım kredi kartından yaptığım ilk alışveriş sonucunda 216.5 lira üyelik ücreti kesildi. Bu paranın iadesini talep ediyorum. Para kolay kazanılmıyor yazık. İadesi için çağrı merkezi ile görüştüm olumsuz yanıt aldım

profile
  • 619görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Üyeliğimin İptal Edilmesi Ve Para İadesi

7563 İle biten kredi kartına kesmiş olduğunuz 191.50TL yıllık kart aidatı üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ilgili tutarın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran k...

profile
  • 565görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Bankası Paramızı Ziraat'e İade Yapmaması 5 Aydır Bekletilmemiz

Ziraat Bankası ATM olmadığı için Akbank ATM çekiyorduk ama paramızı yuttu ve 5 ay dan fazladır iade yapılmıyor. Tarih;04.02.2021 İşlem no 2547 ATM;0000**15 Kart no;5124 40** **** **20 Bu işlemin gereğini yapılmasını istiyoruz.! Banka arası iade yapılmaktadır söyleniyor ne zaman geçecek. Paramızı ia...

profile
  • 1889görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Referans Koduyla Para Gönderme

06/06/2021 tarihinde Antalya Güllük ATM sinden saat 13.30 ile 14.45 arasında karşı tarafın referans numarasına dört seferde 500/700/700/900 TL gönderdim. Herhangi bir makbuz dekont verilmedi. Ayrıca 100 TL para sıkıştı ATM'ye. Paranın iadesini talep ediyorum

profile
  • 485görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Banka Tarafından Mağduriyetim Le İlgilenilmesi Ve Giderilmemesi

Yanlış IBAN yazılması sebebi ile tanımadığım birisine 1000 TL yanlış havale yaptım bunu fark ettikten birkaç saat sonra banka müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi bildirdim hafta sonu olduğu için hesabımdan henüz bir para çıkışı olmadığını hemen yanlış havale kaydı oluşturacaklarını ve tekrar i...

profile
  • 522görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank ATM'lerdeki Sorun

20 Mayıs tarihinde Akbank ATM'den Papara kartıma para yatırmak istedim. Normalde Akbank'ta yaşanan sorun olduğundan başka ATM olmadığı için o an oradan yatırmak istedim. Fakat ATM kartımı ve paramı aldı. Kayıt açtırdım 4 gün içinde çözümlenir dediler. 6.gün aradığımda bana karşı banka muhatap olsun ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99