to read complaints and reviews, or file yours.Şubat Ayı Otomatik Ödül Hesaba Geçmedi, Kampanya Şartları İhlal Edildi
Annem, emekli maaşını Akbank Konya Nalçacı şubesine taşıdı ve bu kapsamda kampanya dahilinde telefon faturası için otomatik fatura ödeme talimatı verdi. Kampanya şartlarına göre otomatik ödeme talimatı karşılığında fatura başı 1.000 TL nakit ödül yatması gerekiyordu ve bu ödül 2025 Ocak ayında hesabına yattı; ancak:
Şubat ayının nakit ödülü, telefon faturası için vermiş olduğu bu otomatik ödeme talimatına göre hesabına yatırılmadı. Şu ana kadar banka ile ayrıca bir görüşme yapılmadı; ancak kampanya taahhüdünün yerine getirilmesini ve annemin hak ettiği nakit ödülün gecikmeksizin hesabına yatırılmasını talep ediyoruz.
Kampanya koşullarının açık olmasına rağmen ödülün hesaba yansımaması nedeniyle oluşan mağduriyetin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza bilgilendirme yapılmasını rica ediyoruz.
