to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank tarafından sunulan “Otomatik Ödeme Talimatına Nakit Ödül” kampanyasına internet faturam için müşteri temsilcisi aracılığıyla katıldım. Kampanya kapsamında, üç ay boyunca her ay 500 TL olmak üzere toplamda 1500 TL Nakit ödül verileceği belirtildi. İlk ay otomatik ödeme talimatını verdim ve ilk ödülüm zamanında hesabıma yatırıldı. Ancak, ikinci ayın ödülünü beklediğim 01.08.25 tarihinde herhangi bir ödül hesabıma geçmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Kampanya koşulları hakkında müşteri temsilcisinden sadece bir kere talimat vermemin yeterli olduğu ve her ay 500 TL ödül alacağım bilgisi verildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini tekrar aradım fakat her seferinde farklı cevaplar aldım ve sorunum çözülmedi. İlk ödülümde herhangi bir gecikme yaşanmamışken, ikinci ödülün neden yatırılmadığı konusunda net bir açıklama yapılmadı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim ödülün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Haziran–Temmuz 2025 döneminde Akbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Elektrik faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve kampany...
Akbank’ın “Otomatik Fatura Talimatı Verin, Ödül Kazanın” kampanyası kapsamında, Esenyurt Hadımköy şubesine bağlı hesabımdan iki adet cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarında herhangi bir ek şart olmadığı, 500 TL ödülün tarafıma yatırılacağı açıkça belirtildi. ...
Merhaba, daha önce Akbank müşteri iletişim danışmanı ile yaptığım görüşmede, iki otomatik ödeme talimatına istinaden 500 TL para yükleneceği bilgisi verildi. Talimatı alan danışman, tahsilat olması halinde bir sonraki ay ödülün yükleneceğini söyledi. Tahsil edilen faturalarımı taşınma nedeniyle ipta...
Akbank müşteri hizmetleri, mart ayında beni arayarak iki adet otomatik fatura ödemesi talimatı verirsem 500₺ nakit kazanacağımı söyledi. Ben de kabul ettim ve iki adet fatura talimatı verdim. Kredi kartımdan ödeme yapılmasına rağmen, ödülün nisan ayında yatırılacağı söylendi. Ancak yatırılmadı, mayı...
Akbank’tan tarafıma SMS yoluyla otomatik ödeme talimatına ayda 500 TL, 3 ayda toplam 1500 TL’ye varan nakit iade kampanyası bildirimi geldi. SMS’teki linke tıklayarak kampanyaya katıldım ve mobil uygulama üzerinden iki adet telefon faturası için toplamda 540 TL’lik otomatik ödeme talimatı verdim. Ha...
Yorumlar