to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üye iş yeri olarak Liya Teknoloji adına kullandığım fiziki POS cihazımda, şirket kapanmış ve POS üzerinden hiçbir işlem yapılmamasına rağmen POS hizmet ücreti kesilmeye devam edilmiştir. POS cihazı üzerinden en son işlem Eylül ayında gerçekleşti, buna rağmen Mart ayına kadar her ay düzenli olarak yaklaşık 1.250 TL POS hizmet ücreti tahsil edilmiştir.
Şirket kapanışını Akbank şubesine giderek bildirmeme rağmen bu bildirimle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve kesintiler durdurulmadı. Bu süreçte POS’u aktif olarak kullanmadığım halde, kapatma bildirimi yapmış olmama rağmen aylardır haksız şekilde ücret ödemek zorunda bırakıldım.
18.03.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretlerin iadesi için şubeye başvurmam gerektiği söylendi. Ancak ilgili şube temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Şirket kapanışı sonrası Eylül’den Mart’a kadar alınan tüm POS hizmet ücretlerinin Liya Teknoloji adına tarafıma iade edilmesini ve POS hizmetinin kapatılması için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Akbank pos cihazını uzun süredir iş yerimde kullanıyordum. 2025 yılının son aylarında Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve pos cihazını kullanmaya devam etmem istendi; bu kullanım karşılığında pos kullanım ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek cihazı kul...
Akbank üzerinden aldığım yazarkasa pos cihazı bağlanırken bana herhangi bir komisyon ya da ek ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Yazarkasa pos cihazı da bana ait olmasına rağmen, dün akşam hesabımdan “ÖKC. Büt. Hız ücreti komisyon” adı altında aylık 1.250 TL kesinti yapıldığını gördüm. Cihaz bana a...
İşletmem için Akbank ticari hesabıma bağlı pos cihazını, yüksek hizmet ücretleri nedeniyle ocak ayı sonunda iptal ettim. İptal işlemi sonrasında pos cihazım 3–4 gün içinde sistemden tamamen silindi. Buna rağmen 6 Mart’ta hesabımdan 300 TL, 8 Mart’ta ise 1.076 TL olmak üzere toplam 1.376 TL hizmet üc...
Akbank’tan iş yerim için pos cihazı aldım. 31.01.2026 tarihine kadar kampanyalı kullanımım vardı ve 03.02.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği tarafıma bildirilmişti. Taahhüt bitmeden önce bankayı arayarak, varsa farklı bir kampanyadan yararlanmak istediğimi ilettim; bana 3 Şubat’ta tekrar aramam söy...
Akbank pos cihazımı Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve iptal işlemi sonrasında da pos’un alındığına dair onay mesajı aldım. Buna rağmen 27.02.2026 tarihinde hesabımdan 1.250 TL pos aidatı kesildiğini gördüm. Pos cihazı artık bende değil ve iptal edilmiş olmasına rağmen bö...
Yorumlar