to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden aldığım yazarkasa pos cihazı bağlanırken bana herhangi bir komisyon ya da ek ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Yazarkasa pos cihazı da bana ait olmasına rağmen, dün akşam hesabımdan “ÖKC. Büt. Hız ücreti komisyon” adı altında aylık 1.250 TL kesinti yapıldığını gördüm. Cihaz bana aitken, ne tür bir bakım ya da hizmet verildiği açıklanmadan bu bakım ve komisyon ücretinin alınmasını anlamıyorum. Üstelik küçük bir işletme olduğum için aylık 1.250 TL gibi bir bedel benim için oldukça yüksek ve işletme bütçemi zorluyor.
Bu beklemediğim kesinti üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, sistemden detay göremediğini ancak aylık 1.250 TL ödemek zorunda olduğumu söyledi. Başta hiçbir ücret olmayacağı ifade edilmesine rağmen, sonradan bu tutarın haberim ve onayım olmadan kesilmesini kabul etmiyorum.
Yazarkasa pos cihazı için alınan bu 1.250 TL’lik aylık komisyon ve bakım kesintisinin iptal edilmesini, haksız yere tahsil edilen tutarın da tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank pos cihazı kullanıcısıyım. 2025 yılı Aralık ayı için pos ücreti kesintisi ve 2026 yılı için yazarkasa ücreti adı altında toplam 2.500 TL kesinti yapılacağı bilgisine müşteri hizmetlerini arayarak ulaştım şimdiye kadar 1766 TL kesti oldu bir de yazarkasamı Akbank'dan almama rağmen bana bu mağd...
İşletmemde Akbank pos cihazı kullanıyorum. Manisa Çevreyolu Şubesi üzerinden çalıştığım hesabımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “ÖKC büt. Hız. Ücr-003779176-01.02.2026” açıklamasıyla 1.250 TL tutarında üye iş yeri komisyonu/ücreti kesildi. Bu kadar yüksek tutarda bir kesintiyi il...
Akbank’tan kullandığım yazarkasa pos cihazına ait “ÖKC Büt. Hiz. Ücret” adı altında 01.12.2025 tarihinde hesabımdan haberim ve onayım olmadan 900 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu beklemediğim ve onaylamadığım kesinti nedeniyl...
Yaklaşık bir yıl önce Akbank’ta açtığım vadesiz hesabımdan, ÖKC büt adı altında her ay komisyon kesintisi yapılıyor. Oysa ben yaklaşık beş ay önce esnaflığımı tamamen bıraktım, vergi levhamı kapattım ve iş yeri terk belgem de mevcut; pos cihazını da artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hesabımdan k...
Akbank hesabımdan 02.03.2026 tarihinde “ÖKC büt. Hiz. Ücr.” açıklamasıyla 1.250 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kullandığım POS cihazı tamamen bana ait, bankanın cihazı değil ve banka tarafından herhangi bir bakım, teknik destek ya da benzeri bir hizmet verilmemesine rağmen böyle bir üc...
Yorumlar