Onaysız Yatırım Hesabı Açılması Ve 1.000 TL Transferi İadesi Talebi

Akbank’ta bulunan yatırım hesabıma, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 2 gün önce 1.000 TL aktarımı yapılmıştır. Bu durumu fark edince Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve yapılan inceleme sonucunda işlemin şube tarafından gerçekleştirildiği, kredi çektiğim için bu yatırım hesabının zorunlu olarak açıldığı ve para aktarımının bu nedenle yapıldığı tarafıma iletildi.

Benim açık bir onayım olmadan yatırım hesabı açılması ve para aktarımı yapılması kabul edilemez bir durumdur. Ayrıca sonrasında bu hesabın kapatılması nedeniyle para kaybım oluştu. Bu süreçte ne işlem öncesinde ne de sonrasında bana net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.

Habersiz ve onaysız gerçekleştirilen bu işlem ve sonrasında oluşan mağduriyetim nedeniyle, yatırım hesabıma aktarılan 1.000 TL’nin ve hesap kapanışı nedeniyle oluşan para kaybımın tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.