to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta benim iznim ve bilgim olmadan adıma kredi kartı ve yatırım hesabı açıldığını, bugün mobil uygulamada hesabımdan kesilen MKK ücretini görünce fark ettim.
İşlem geçmişine baktığımda, bu hesap ve kartın birkaç ay önce açılmış olduğunu anladım. Ancak bu ürünlerin açılması için hiçbir şekilde onay vermedim ve böyle bir talepte bulunmadım.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüştüğümde, kesilen MKK ücretinin iade edilmeyeceği ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde bir cevap aldım. İznim olmadan adıma ürün tanımlanması ve bunun sonucunda ücret kesilmesi hem güvenimi ciddi şekilde zedeledi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
İzinsiz açılan yatırım hesabımın ve kredi kartımın derhal kapatılmasını, bu işlemler nedeniyle kesilen MKK ücretinin tarafıma iade edilmesini ve adıma bu işlemleri yapan sorumlu banka personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan hiçbir ürün ya da hesabın açılmamasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Akbank tarafından iznim ve bilgim olmadan az önce MKK ücreti kesilmiş. (yatırım hesabım olmamasına rağmen). Araştırdığımda bu konuda birçok mağdur şikayeti olduğunu gördüm. Kesilen ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim...
Akbank tarafından iznim ve bilgim olmadan az önce MKK ücreti kesilmiş. (yatırım hesabım olmamasına rağmen). Araştırdığımda bu konuda birçok mağdur şikayeti olduğunu gördüm. Kesilen ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim...
Akbank tarafından iznim ve bilgim olmadan MKK ücreti adı altında 24.87 TL kesilmiş. Kesilen ücretin iadesini ve iptal olmasını talep ediyorum diğer aylarda da aynısını devam ederse hesaplarımı kapatacağım. Bu konu hakkında en kısa süre bilgilendirme ve geri görüş dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Bilmeyerek, yanlışlıkla Akbank hesabımdan yatırım hesabı oluşturmuşum ve herhangi bir hisse ya da işlemim olmamıştır. Borsadan hiç anlamam. Bugün hesabıma baktığımda benden MKK ücret işlemi kesilmiş. Lütfen MKK üyeliğimi iptal edin. Akbank yatırım hesabımı iptal ediniz. Üyelik ücretinin ...
28/08/2025 tarihinde adıma bir yatırım hesabı açıldığına dair ve sicil numarasıyla ilgili bir mesaj aldım. Ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, adıma iki adet yatırım altın hesabı açıldığını öğrendim. Bu hesapları kendi isteğimle açtırmadığımı ve onayımın alınmadığını belirttim. Müşteri t...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 67 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.704 
Axess Platinum 4.827 
Banka Kartı 1.702 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.579 
Bireysel Emeklilik 270 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.906 
Döviz 271 
EFT 2.000 
Faizsiz Kredi 1.222 
FAST 285 
Fatura Ödeme 424 
Fon 355 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 460 Harcama İtirazı 3.263 
Havale 567 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 397 
HGS 218 
Hisse 1.001 
İhtiyaç Kredisi 582 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 326 
Kredi 9.742 
Kredi Kartı 26.881 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 743 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.752 
Nar Hesabı 70 NFC 220 
Numara Güncelleme 328 
Otomatik Ödeme 840 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.718 
Para Yatırma 2.377 
Pos 1.117 
Promosyon 771 
Sanal Kart 44 
Serbest Hesap 78 
Sigorta 1.325 
Sim Kart Bloke 428 
Swift 154 
Şifre Alma 478 
Şifre Bloke 310 
Taksitli Nakit Avans 855 Temettü 41 
Vadeli Hesap 253 
Vadesiz Hesap 329 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar