to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta benim iznim ve bilgim olmadan adıma kredi kartı ve yatırım hesabı açıldığını, bugün mobil uygulamada hesabımdan kesilen MKK ücretini görünce fark ettim.
İşlem geçmişine baktığımda, bu hesap ve kartın birkaç ay önce açılmış olduğunu anladım. Ancak bu ürünlerin açılması için hiçbir şekilde onay vermedim ve böyle bir talepte bulunmadım.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle görüştüğümde, kesilen MKK ücretinin iade edilmeyeceği ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde bir cevap aldım. İznim olmadan adıma ürün tanımlanması ve bunun sonucunda ücret kesilmesi hem güvenimi ciddi şekilde zedeledi hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
İzinsiz açılan yatırım hesabımın ve kredi kartımın derhal kapatılmasını, bu işlemler nedeniyle kesilen MKK ücretinin tarafıma iade edilmesini ve adıma bu işlemleri yapan sorumlu banka personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum. Benim onayım olmadan hiçbir ürün ya da hesabın açılmamasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Akbank tarafından iznim ve bilgim olmadan az önce MKK ücreti kesilmiş. (yatırım hesabım olmamasına rağmen). Araştırdığımda bu konuda birçok mağdur şikayeti olduğunu gördüm. Kesilen ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim...
Akbank tarafından iznim ve bilgim olmadan az önce MKK ücreti kesilmiş. (yatırım hesabım olmamasına rağmen). Araştırdığımda bu konuda birçok mağdur şikayeti olduğunu gördüm. Kesilen ücretin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağım. Gereğinin yapılmasını arz ederim...
Akbank tarafından iznim ve bilgim olmadan MKK ücreti adı altında 24.87 TL kesilmiş. Kesilen ücretin iadesini ve iptal olmasını talep ediyorum diğer aylarda da aynısını devam ederse hesaplarımı kapatacağım. Bu konu hakkında en kısa süre bilgilendirme ve geri görüş dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Bilmeyerek, yanlışlıkla Akbank hesabımdan yatırım hesabı oluşturmuşum ve herhangi bir hisse ya da işlemim olmamıştır. Borsadan hiç anlamam. Bugün hesabıma baktığımda benden MKK ücret işlemi kesilmiş. Lütfen MKK üyeliğimi iptal edin. Akbank yatırım hesabımı iptal ediniz. Üyelik ücretinin ...
28/08/2025 tarihinde adıma bir yatırım hesabı açıldığına dair ve sicil numarasıyla ilgili bir mesaj aldım. Ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, adıma iki adet yatırım altın hesabı açıldığını öğrendim. Bu hesapları kendi isteğimle açtırmadığımı ve onayımın alınmadığını belirttim. Müşteri t...
Yorumlar