İzinsiz Yurt Dışı Harcamalar Ve Hızlı İade Talebi

Akbank’taki banka hesabım üzerinden bilgim ve iznim olmadan internet üzerinden, yurt dışı kaynaklı işlemlerle toplamda 890 TL + 940 TL + 890 TL olmak üzere yüksek tutarlı harcamalar yapılmıştır. Bu işlemler bu sabah gerçekleşmiş olup hiçbirine onay vermedim ve bu alışverişlerden kesinlikle haberdar değilim.

Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulundum. Görüşmemizde işlemlerin incelemeye alındığı ve tarafıma geri dönüş sağlanacağı belirtildi. Ancak bu süreçte hesabımdan izinsiz çekilen bu tutarların akıbetiyle ilgili net bir bilgiye sahip değilim.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle hesabımdan çıkan tüm tutarların eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, inceleme sürecinin hızlandırılmasını ve sonuçla ilgili olarak da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.