Onaysız Ücretli Kredi Kartı Ve Kesilen 1400 TL Aidatın İadesi Talebi

Akbank’ta üzerime tanımlı olan ücretsiz kredi kartım varken, haberim ve onayım olmadan adıma ayrıca ücretli bir kredi kartı çıkarıldığını ve bu kart için aidat kesildiğini öğrendim. Yaklaşık 20 gün önce çıkarılan bu yeni kart henüz elime ulaşmamış, hiç kullanmadığım ve talep etmediğim halde hesabımdan 1.400 TL kart aidatı tahsil edilmiştir.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim. Kartın bende olmadığını, bu kartı istemediğimi ve aidatın iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana, kartın 6 ay açık kalması halinde aidatın iade edilebileceği gibi bir bilgi verildi. Ben bu şartı kabul etmediğimi, kartı kesinlikle istemediğimi ve haksız yere kesilen 1.400 TL’nin hemen iadesini talep ettiğimi ifade ettim. Sonuç olarak kartı kapattılar ancak hesabımdan kesilen ücret tarafıma iade edilmedi.

Onayım olmadan gönderilen bu ücretli kredi kartına ilişkin olarak kesilen 1.400 TL kart aidatının, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl onayım dışında gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.