Akbank Kredi Kartı İçin Yetkisiz 990 TL Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank kredi kartımdan, 06.02.2026 tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 990 TL tutarında ücret kesildiğini gördüm. Oysa yaklaşık 1,5 senedir bu kredi kartını hiç kullanmıyorum, kartımı da kaybettiğim için elimde Akbank’a ait hiçbir kart bulunmuyor. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında hesabımdan 990 TL tahsil edilmiş durumda. İlgili karta ait müşteri/kart bilgim 2967 şeklindedir.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, talebimi karşılamayan, olumsuz ve gereksiz cevaplar verildi, aidat iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Aktif olarak kullanmadığım, hatta fiziki kartı bile olmayan bir kart için bu şekilde yıllık aidat kesilmesini kabul etmiyorum.

Tarafımdan izinsiz ve habersiz tahsil edilen 990 TL kart aidatının en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.