to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank internet şubesine giriş yaptığımda “onaylı krediniz hazır” şeklinde sürekli bir bilgilendirme görüyorum. Buna güvenerek bugün saat 21:15 civarında krediyi onaylayıp kullanmak istedim ancak sistem “olumlu yanıt verilmedi” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi.
Bu krediyi kullanabileceğime inanarak kendi finansal planlamamı buna göre yaptım. Hem planlarım bozuldu hem de bu reddin kredi notuma olumsuz yansımasından endişe ediyorum. “Onaylı kredi” olarak gösterilen bir ürünün kullanım aşamasında reddedilmesi, banka sistemine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Akbank’ın bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi vermesini, onaylı krediye güvenerek yaptığım planlamanın dikkate alınmasını ve mümkünse kredinin kullanımı konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumun kredi notum üzerindeki olası olumsuz etkisinin giderilmesini istiyorum.
Akbank’tan “ön onaylı krediniz hazır, dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz” içerikli SMS aldım ve aynı bilgi Akbank mobil uygulamasında da göründü. Bunun üzerine 30 Mart 2026 tarihinde önce 100.000 TL, ardından 90.000 TL ve son olarak 50.000 TL olmak üzere üç kez mobil uygulama üzerinden kredi başvur...
Akbank’ın her yerde yayımlanan ihtiyaç kredisi reklamlarına güvenerek dün Akbank’a üye oldum. Reklamlarda sunulan kredi imkânlarından faydalanacağımı düşünerek mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisine başvurdum, ancak hiçbir açıklama yapılmadan sadece “olumsuz” yanıtı verildi ve bir kuruş bile kre...
Akbank’tan yaklaşık bir hafta önce, herhangi bir kredi başvurusu yapmamama rağmen “kredi başvurunuz onaylanmadı” şeklinde bir SMS aldım. SMS’te herhangi bir referans veya müşteri numarası yer almıyordu. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana SMS’in doğru olduğunu, fa...
Akbank banka kartım üzerinden nakit avans kullanmak istediğimde, puanımda veya geçmişimde bir sorun olmamasına rağmen sistem “olumlu yanıt verilemedi” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleştirilmiyor. Aynı problemi hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda yaşıyorum. Bugün iti...
Akbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve %0,99 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından mobil uygulama üzerinden bugün yararlanmak istedim. Kredi notum düşük olmamasına rağmen sistem “Kredi talebinizi şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” uyarısı vererek başvurumu red...
Yorumlar