Akbank Krediişleminizi gerçekleştiremiyoruz

Yaklaşık bir aydır Akbank’taki araç kredime ara ödeme yapmak istiyorum ancak yasal hakkım olmasına rağmen bu işlem gerçe...kleştirilmediği için mağdur ediliyorum. Kredi numaram 646-36180040’tır. Krediyle ilgili olarak daha önce BDDK’ya şikayette bulundum ve Akbank a. Ş.’nin verdiği yanıtta şubeden ara...

Akbank kredi kartımdan 13 Ağustos günü saat 12 civarında bilgim ve iznim olmadan iki adet işlem gerçekleştirildi. Her bi...ri 8.070 TL tutarında olan bu işlemler ekstrede “Moka United Zara Iyzico Zara” şeklinde görünmektedir. Söz konusu harcamaları ben yapmadığım gibi kartım da fiziksel olarak hep beni...

Akbank kredi kartımdaki mil puanlarımı, kapanmadan önce eşimin kredi kartına aktarmak için 14.08.2026 tarihinde telefonl...a müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın kapanmış olmasına rağmen puanların kaybolmaması için eşimin kartına aktarılmasını özellikle talep etmeme rağmen bu işlem gerçekleştirilmedi ...

Akbank kredi kartımın yapılandırması yaklaşık 1 ay önce bitti. Yapılandırmam sona ermesine ve kart limitim tekrar açılma...sına rağmen haftalardır sanki kartım hâlâ yapılandırmadaymış gibi işlem kısıtlarıyla karşılaşıyorum. Artı Para bakiyem kullanılabilir göründüğü zaman bile bu limiti kullanamıyorum....

Akbank’tan yaklaşık 1 ay önce kullanmış olduğum ve ödemeleri hâlâ devam eden ticari kredime ait ödeme planı belgesine ac...il olarak ulaşmam gerekmektedir. Ancak hem Akbank Mobil hem de internet şubesi üzerinden belge görünmesine rağmen, belgeyi açmaya çalıştığımda yaklaşık 3 gündür sürekli “İşleminizi...

Akbank kredi kartımla 1 Temmuz tarihinde Antalya Gree yetkili satıcısından yaklaşık 44.000 TL tutarında klima satın aldı...m. Akbank’ın Gree klima alımlarında peşin fiyatına 10 taksit kampanyasına güvenerek bu alışverişi yaptım. Ancak işlem gerçekleştiğinde taksit olarak sadece 7 aya kadar seçenek sunu...

Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin bu ayki taksitini Akbank Mobil üzerinden ertelemek istedim ancak uygulama ...üzerinden hiçbir şekilde erteleme işlemini gerçekleştiremedim. Dün mobil şube üzerinden defalarca denememe rağmen sistem işlem yaptırmadı ve bu nedenle erteleme hakkımdan faydalana...

15.06.2026 tarihinde saat 05.30 sularında Hbmox.com adlı site tarafından Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan ...229 TL tutarında ödeme çekildi. Bu siteyle hiçbir üyeliğim, bağlantım veya alışverişim olmadığı halde kart bilgilerime ulaşılıp tarafımdan onaylamadığım bir işlem gerçekleştirilmiş...

Akbank kredi kartıma 17/05 tarihinde saat 12.00 civarında Akbank mobil uygulama üzerinden borcumu tamamen ödedim. Buna r...ağmen kartım hâlâ hiçbir işlem için kullanıma açılmadı. Ödemem görünmesine rağmen kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Konuyl...

Bugün saat 14.00 civarında Akbank Ataşehir şubesine müvekkilimin borcunu ödemek amacıyla, elimde geçerli vekaletnameyle ...birlikte gittim. Yasal olarak hiçbir engel olmamasına rağmen, şube çalışanları tamamen keyfi bir şekilde işlem yapmayacaklarını söylediler. Herhangi somut bir gerekçe sunulmadan s...

Akbank internet şubesine giriş yaptığımda “onaylı krediniz hazır” şeklinde sürekli bir bilgilendirme görüyorum. Buna güv...enerek bugün saat 21:15 civarında krediyi onaylayıp kullanmak istedim ancak sistem “olumlu yanıt verilmedi” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Bu krediyi kullanabileceğime i...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına 16.04.2026 sabah saat 07.00 civarından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girme...ye çalıştığımda “geçici süre ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hem kredi kartım hem de hesap...

Akbank Axess kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanı...zın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen bu ücreti iptal ettirmek için Akbank ile iletişime geçtim ancak iade...

Akbank kredi kartım hiçbir gerekçe tarafıma net bir şekilde açıklanmadan bloke edildi ve kart yenileme tarihi geldiği iç...in yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak yeni kartım günlerdir “basım aşamasında” görünüyor ve elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür bu şekilde bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri h...

19.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Google ads adına 57.612 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu işlemle ilgil...i hemen itiraz süreci başlattım ve o günden beri defalarca kez uğraşıyorum. Banka tarafından 8050124773 numaralı dosyamın 16.03.2026 tarihinde olumlu sonuçlandığına dair mail aldım...

08.03.2026 tarihinde saat 14:46’da Akbank Axess kredi kartımdan, Airbnb üzerinden 49.247,83 TL tutarında benim bilgim ve... onayım dışında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Airbnb üzerinden herhangi bir rezervasyon ya da harcama yapmadığım halde kartımda bu işlem görünmektedir. Durumu fark eder et...

13 Mart günü saat yaklaşık 14.05’te Pursaklar Devlet Hastanesi’indeki Koç Otomat’ı kullanırken kredi kartımdan işlem yap...ılmasına rağmen ürün alamadım. Akbank mastercard kartımla 50 TL’lik işlem gerçekleştirildi, tutar kartımdan çekildi ancak otomat ürünü vermedi. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Ko...

Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda tarafıma 50 TL tutarında Artı Para limiti tanımlanması önerildi.... Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu limitin hiçbir zararı olmayacağını, köşede dursa da herhangi bir sorun teşkil etmeyeceğini özellikle belirterek işlemi gerçekleştirdi. Ancak sa...

Akbank kredi kartıma ait internet bankacılığı üzerinden 4 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında şüpheli alışveriş işle...mleri gerçekleştirildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 3–4 bin tl civarında harcama görünmektedir ve bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Akbank müşte...

18.01.2026 tarihinde, kredi kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında 2 adet işlem ...gerçekleştirildi ve toplamda 19.998 TL tutarında harcama yansıtıldı. İşlemleri aynı gün fark ederek derhal Akbank ile iletişime geçtim. Hem telefonla arayarak, hem e‑posta yoluyla...