Akbank Kredi işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Akbank mobil uygulamasında kredi hesaplama işlemi yapmak istediğimde sürekli “1 saat sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Bu sorun 06.05.2026 tarihinden beri devam ediyor ve yaklaşık 20 kez denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca uygulama içindeki chat kısmına da dünden beri bağla...

Bugün saat 14.00 civarında Akbank Ataşehir şubesine müvekkilimin borcunu ödemek amacıyla, elimde geçerli vekaletnameyle birlikte gittim. Yasal olarak hiçbir engel olmamasına rağmen, şube çalışanları tamamen keyfi bir şekilde işlem yapmayacaklarını söylediler. Herhangi somut bir gerekçe sunulmadan s...

Akbank internet şubesine giriş yaptığımda “onaylı krediniz hazır” şeklinde sürekli bir bilgilendirme görüyorum. Buna güvenerek bugün saat 21:15 civarında krediyi onaylayıp kullanmak istedim ancak sistem “olumlu yanıt verilmedi” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Bu krediyi kullanabileceğime i...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına 16.04.2026 sabah saat 07.00 civarından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “geçici süre ile işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve gün içinde defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Hem kredi kartım hem de hesap...

Akbank Axess kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kesilen bu ücreti iptal ettirmek için Akbank ile iletişime geçtim ancak iade...

Akbank kredi kartım hiçbir gerekçe tarafıma net bir şekilde açıklanmadan bloke edildi ve kart yenileme tarihi geldiği için yeni kart gönderileceği söylendi. Ancak yeni kartım günlerdir “basım aşamasında” görünüyor ve elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür bu şekilde bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri h...

19.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Google ads adına 57.612 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu işlemle ilgili hemen itiraz süreci başlattım ve o günden beri defalarca kez uğraşıyorum. Banka tarafından 8050124773 numaralı dosyamın 16.03.2026 tarihinde olumlu sonuçlandığına dair mail aldım...

25.03.2026 tarihinde babam Akbank Silivri şubesine hesap açma ve kredi işlemi için gidiyor, sıra alıp hesabını açıyorlar ancak kredi konusunda “Biz bunu yapamıyoruz, siz evde yapın.” diyerek babamı geri gönderiyorlar. Evde denememize rağmen kredi işlemini gerçekleştiremiyoruz. 26.03.2026 tarihinde ...

08.03.2026 tarihinde saat 14:46’da Akbank Axess kredi kartımdan, Airbnb üzerinden 49.247,83 TL tutarında benim bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Airbnb üzerinden herhangi bir rezervasyon ya da harcama yapmadığım halde kartımda bu işlem görünmektedir. Durumu fark eder et...

13 Mart günü saat yaklaşık 14.05’te Pursaklar Devlet Hastanesi’indeki Koç Otomat’ı kullanırken kredi kartımdan işlem yapılmasına rağmen ürün alamadım. Akbank mastercard kartımla 50 TL’lik işlem gerçekleştirildi, tutar kartımdan çekildi ancak otomat ürünü vermedi. Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Ko...

Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda tarafıma 50 TL tutarında Artı Para limiti tanımlanması önerildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu limitin hiçbir zararı olmayacağını, köşede dursa da herhangi bir sorun teşkil etmeyeceğini özellikle belirterek işlemi gerçekleştirdi. Ancak sa...

Akbank kredi kartıma ait internet bankacılığı üzerinden 4 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında şüpheli alışveriş işlemleri gerçekleştirildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 3–4 bin tl civarında harcama görünmektedir ve bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Akbank müşte...

18.01.2026 tarihinde, kredi kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında 2 adet işlem gerçekleştirildi ve toplamda 19.998 TL tutarında harcama yansıtıldı. İşlemleri aynı gün fark ederek derhal Akbank ile iletişime geçtim. Hem telefonla arayarak, hem e‑posta yoluyla...

09.02.2026 tarihinde gece 03:00 civarında başlayarak Facebook üzerinden, Akbank Axess kredi kartımın 3247 ile biten numarasından bilgim ve onayım olmadan toplamda 4.207 TL tutarında, 88 TL’lik taksitler halinde gün boyunca birçok kez para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken bana hiçbir on...

20.01.2026 tarihinde bir mağazadan Akbank kartımla 1609 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürün büyük geldiği için ürünü mağazaya iade ettim. Mağaza, iademi 21.01.2026 tarihinde Akbank’a aktardıklarını ve bununla ilgili dekont düzenlediklerini belirtti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Akbank kar...

10.12.2025 tarihinde Akbank’tan kredi çektikten sonra, bilgim ve onayım olmadan kredi sigortası adı altında hesabımdan kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigortayı iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde, her seferinde, önümde 70 kişi olduğu ve hatta bağlanamadığı söylenere...

Agesa müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum ve bu nedenle Akbank üzerinden yapılan kredi poliçemin iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini 4–5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyor, sadece sistem içinde dolaştırılıyorum. Akbank’a ait s236572800 numar...

Akbank’tan kullanmakta olduğum konut kredimin ödeme günü her ayın 11’i olarak görünmektedir. Ödemelerimi her ayın 15’inde yapabilecek durumda olduğum için, ödeme günümün ayın 15’i olarak değiştirilmesini talep ettim. Bu amaçla önce Akbank Niğde Şubesi’ne gittim. Buradaki görevli, önce ayın 11’inde ...

Akbank kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce, Google üzerinden yapılan harcamalar şeklinde görünen, toplam 9.700 TL tutarında iki kez izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu işlemleri ben yapmadım ve kartım o sırada da benim kullanımımdaydı. Durumu fark eder etmez bankaya itirazda bulundum. Bana, sürecin s...

Grand Pasha adlı casino sitesinde bugün sabah yaklaşık 08.20’de Akbank kredi kartımla 3.000 TL tutarında tek seferlik ödeme yaptım. İşlem üzerinden saatler geçmesine rağmen ne site hesabıma yansıdı ne de kartıma herhangi bir iade işlemi oluştu. Site üzerinde işlem durumu hâlâ 'işlem kontrolde' şekl...