to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan 17.06.2025 ve 18.06.2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında toplam 43.767 TL tutarında üç işlem gerçekleştirilmiştir. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerce kötüye kullanıldığını fark ettiğim anda, 18.06.2025 tarihinde itiraz talebinde bulundum ve kredi kartımı iptal ettirdim.
Ancak aradan üç haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, halen “inceleniyor” yanıtı dışında bir gelişme tarafıma iletilmedi. Bu süreçte yeni ekstrem kesildi ve itiraz ettiğim harcamalar da toplam borca dahil edildi. Asıl ödeme tutarım 10.000 TL iken, şimdi 50.000 TL civarında bir borçla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faiz işleyeceği ve süreci beklemem gerektiği dışında hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
İtirazımı süresi içinde yaptım. Sorumluluğum olmayan işlemlerle ilgili hem güvenlik açığından hem de sürecin uzatılmasından dolayı mağdur ediliyorum. Bu harcamalar tamamen kart bilgilerimin üçüncü kişilerce kötüye kullanılmasıyla yapılmıştır ve tarafımca gerçekleştirilmemiştir.
Talebim:
– İtiraz süreci sonuçlanana kadar bu işlemler kaynaklı borcun askıya alınması,
– İlgili işlemlere dair hiçbir şekilde faiz işletilmemesi,
– Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesidir.
Aksi takdirde, gerekli belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kamuoyuyla bu mağduriyeti açık şekilde paylaşacağımı bildiririm.
10 Eylül 2025'te bilgim ve onayım dışında toplamda 8 bin TL harcama yapıldı. Fark ettiğim anda hemen kredi kartımı iptal ettirdim. Bu 8 bin liranın benim bilgim dışında yapıldığını belirttim, ardından Akbank şubesinden itiraz dilekçesi gönderdim. Ne ses var ne soluk var, ne de açıklama var. Bir an ö...
26.10.2025 tarihinde, gece saat 03:00 civarında, Akbank kredi kartımdan benim onayım ve bilgim dışında 860 euro (yaklaşık 45.000 TL) tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlem itirazında bulundum ve kartım...
11 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 68.000 TL tutarında bir tur şirketine ödeme yapıldı. Ancak bu harcamanın karşılığında herhangi bir hizmet almadım ve bu nedenle harcama itirazında bulundum. İtirazımı iletmeme rağmen 2 aydır Akbank’tan herhangi bir bilgilendirme veya dönüş mesajı almad...
Tarafıma ait olan Akbank kredi/banka kartımdan bilgim, iznim ve 3D Secure (3D Güvenlik) onayım olmadan bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Harcama işlemi sonrası, bankaya defalarca kez telefon yoluyla ulaşarak ve e-posta gönd...
Akbank kredi kartımdan 16.06.2025 tarihinde, toplam 10.948,25 TL tutarında bilgim ve onayım dışında çeşitli işlemler yapılmıştır. Kredi kartı bilgilerimin üçüncü kişilerce ele geçirildiğini öğrendikten sonra, banka beni arayarak kartımı kullanıma kapattı. Hemen ardından harcama itirazımı gerçekleşti...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 249 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 299 
Axess Gold 1.691 
Axess Platinum 4.881 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.583 
Bireysel Emeklilik 264 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.911 
Döviz 271 
EFT 2.004 
Faizsiz Kredi 1.226 
FAST 288 
Fatura Ödeme 416 
Fon 349 
Free Kart 216 
Gümüş 25 Halka Arz 467 Harcama İtirazı 3.240 
Havale 561 
Hesap Açma 560 
Hesap Kapatma 395 
HGS 216 
Hisse 1.018 
İhtiyaç Kredisi 539 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 321 
Kredi 9.789 
Kredi Kartı 27.163 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 753 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.810 
Nar Hesabı 70 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 843 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.702 
Para Yatırma 2.353 
Pos 1.123 
Promosyon 755 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 435 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 865 Temettü 42 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 313 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar