Betaderi Ön Sipariş Ürünü Aylarca Bekletildi Ve Hâlâ Gönderilmedi

Betaderi internet mağazasından 10 Nisan 2026 tarihinde 14425 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sitede stokta olmayan ürünler için açıklama kısmına “ön sipariş” notu yazılmış ve sepete ekle butonu yine de aktif durumda. Ben siparişi verirken bu ön sipariş notuna dikkat etmedim ve siparişi verdim, sonrasında ürünün 3–4 hafta içinde gönderileceğini öğrendim ve bu süreyi bekledim.

Ancak bir ayı geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Buna rağmen şu anda aynı ürün sitede stokta var olarak görünüyor. Bu satış stilini etik bulmuyorum; olmayan bir ürünün bu şekilde satılmaya devam etmesi ve müşterinin bu kadar uzun süre bekletilmesi beni mağdur etti.

Bu süreçte firmaya iki kez e‑posta ile ulaştım. Bunlardan sadece birine yaklaşık iki hafta önce dönüş yapıldı ve ürünün hala üretimde olduğu söylendi. Ancak şu anda aynı ürün sitede stokta görünüyor olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.

Betaderi’den ya ürünümün hiç vakit kaybedilmeden kargoya verilerek gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.