Akbank Numara Güncelleme müşteri numarası

Akbank Mobil üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem, doğrulama kodunu hâlâ eski telefon numarama gönderiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu nedenle numaramı güncelleyemediğim için hiçbir işlem ...

Yurtdışına taşındım. Akbank mobil üzerinden numaramı yurt dışı numarası olarak güncellemek istediğimde, NFC ile kimlik kartımı okuttuğum halde en yakın Akbank şubesine başvurun diyor. Fakat Litvanya’da Akbank şubesi yok; hiçbir şekilde güncelleme yapamıyorum. Ailemle Akbank müşteri hizmetlerini arat...

Akbank mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı güncellemek istedim ancak uygulama buna izin vermedi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve numara değişikliği yapamadığımı, bu konuda yardımcı olmalarını rica ettim. Bana, sorunun çözülmesi için uygulamayı silip tekrar yüklemem g...

Uzun süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli benden cep şifresi istiyor. Zaten cep şifresi telefonuma gelmiyorken numaramı nasıl güncelleyebileceğimi anlamıyorum. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetlerini...

Akbank müşterisiyim ve Ankara’daki hesabımla ilgili yaklaşık 14 Şubat 2026 tarihinden beri çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Cep telefonu numaramı güncelleyemediğim için hiçbir kanaldan bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil kanallardan işlem yapmak istediğimde sürekli doğrulama ko...

Akbank mobil uygulamasında yaklaşık 3–4 aydır telefon numarası değişikliği sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ancak mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu yeni kullandığım hatta gelmesi gerekirken hâlâ eski numarama gönderiliyor. Uygulamaya gi...

Akbank Mobil bankacılık üzerinden telefon numarası güncelleme işlemi yapamıyorum. Bugün Akbank Mobil’e giriş yapmaya çalıştığımda bildirim şifresi, artık kullanmadığım iptal edilmiş eski hattıma gidiyor. Bu nedenle hem mobil bankacılığa erişemiyorum hem de güvenlik doğrulamasını geçemediğim için hiç...

Yaklaşık bir haftadır Akbank mobil hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için Akbank Mobil ve internet bankacılığı üzerinden acil olarak gerçekleştirmem gereken işlemleri yapamıyorum. 444 2 525 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, SMS şifresi yeni numarama gelmediği için m...

30.08.2025 tarihinde telefon numaramı güncellemek için Akbank Halkalı şubesine gittim. Şube personeli, bu işlemin kendi şubelerinde yapılamayacağını ve bağlı bulunduğum şubeden yapılması gerektiğini söyledi. Yıl 2025 olmuş ve teknoloji bu kadar ilerlemişken, şubede işlemim yapılmayıp başka bir şubey...

Akbank Axess kredi kartımın şifresini doğru girdiğim halde sistem kabul etmiyor ve uygulamadan da durduk yere çıkış yaptırdı. Tekrar giriş yapmak istediğimde telefon doğrulaması istendi, ancak telefon numarası değişikliğini sadece şubeden yapabiliyorum. Yoğun iş tempom nedeniyle şubeye gitmeye vakti...

Sayın banka müşterileri, Numara değişikliği veya numarayı başka bir operatöre taşıma sonucu sim kartlarınız bloke olmaktadır. Mobil uygulama veya ATM'lerden 'Sim Kartı Blokesi Kaldırma' menüsünden onay vermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde hiçbir işlem yapamazsınız. Özellikle mobil uygulamaya yenide...

+90 (212) 979 13 36 numarası bir kez çağrı bırakıyor, geri arandığında ise 'Akbank’a hoş geldiniz' diyerek T.C. kimlik numarası, müşteri numarası ve kart numarası talep ediyor. Bu tür bilgiler telefonla kesinlikle istenmemelidir. Durum KVKK’ya aykırı olup, güvenlik açısından endişe vericidir. Eğer b...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için gerekli adımları takip ettim. Ancak, kullandığım telefon numarasının banka kayıtlarında başka bir kişi adına kayıtlı olduğu belirtilerek işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine farklı bir telefon numarasıyla müşteri olabildim. Yetkililer, sorunun çöz...

Akbank müşteri hizmetleri destek vermemektedir. Babam 80 yaşında bir insan, sürekli şubeye gitmesi imkansız. Telefon numarası güncelleme işlemi için müşteri hizmetlerini aradık fakat 'şubeye gitmeniz lazım' dedi. Dijital bir çağda yaşıyoruz, tüm bilgileri veriyoruz, daha ben neden bankaya gidiyorum?

Akbank hesabının cep telefon numarasını değiştirmek için şubeye gittim. Numaramı söyledim ilgili personel değiştirdiğini söyledi. Eski numaramın silindiğini söyledi. Şubeden çıktım eve geldim ve gelen mailde gördüm ki personeliniz son haneyi yanlış girmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar şube...

Akbank kadar insanın vaktini boşa harcayan bir banka görmedim. Telefon numarası güncelleme işlemim vardı; ne mobilden yapılabiliyor ne de ATM'den. Karataş şubesine geldim. Oradan oraya bütün banka birimlerini dolaştım. Sıra almadan kafalarına göre müşteri alıp işlem yapıyorlar. Bir saattir bankada k...

Akbank şifre telefonumu mobil bankacılıktan değiştirmeye çalışıyorum, fakat sistem buna müsaade etmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp değiştirmeye çalışıyorum, fonksiyon izni verilmiyor diyorlar. Sene olmuş 2024 ben bir telefon numarası değiştirmek için şubeye gitmek zorunda mıyım? Üstelik bulunduğum...

Merhaba, Akbank'a giriş yapamıyorum. Daha önce telefon numaramı değiştirmiştim, eski telefon numaramı da silmiştim ama silinmemiş. Şu anda giriş yapmak istediğimde eski telefon numarama kod gidiyor. Telefon numarası kapalı olduğu için kod da gitmiyor. Müşteri hizmetleri mobil onay bildirimi gönderiy...

Akbank telefon numarası güncelleyemiyorum. Bu kadar sorunlu banka görmedim. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana dediği şey numaranıza gelen 7 haneli cep şifrenizi girin diyor. Benim telefon numaram değişmiş eski numarama gelen şifreyi ben sana söyleyebilirim. Kart ödemem var ama yapamıyorum

Akbank'a ait 444 2 525 numara müşteri hizmetleri sürekli arıyor (bazen günde 2-3 kez), telefonu açtığımda 7-8 saniye hiç ses gelmiyor ve sonrasında kapanıyor. Bu durum ara ara tekrarlıyor. Gerçekten insanları rahatsız etmekten başka bir şey değil bu Lütfen artık bu duruma son verin...

29.06.2024 tarihinde Akbank kredi kartımdan taksitli avans işlemi yapmak ve telefon numarası değişikliği talep ettim. Numara değişikliği yapamadım. ATM'den yapabileceğimi söylediler. Müşteri temsilcisi, taksitli nakit avans çekip hesabıma aktarmamı önerdi. ATM'ye gittim ve numara değişikliği yaptım....

Akbank mobil kullanıma kapalıdır hatası alıyorum. Aklıma gelen şey, yüksek ihtimalle telefon numaramı 3 gün önce değiştirdim, numarayı güncellemem gerekiyor. O yüzden kullanıma kapalı ama müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz deyip aradığımda ise uygun değilsiniz deniliyor. Tarafımın yeni numar...

Değerli Akbank çalışanlarına öncelikle selamlar. Yıllardır kullandığım banka uygulamasına giriş yapamıyorum. Cep telefonu numaram değiştiği için eskiden açık olan telefonumda hala kullanabiliyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, numaramın bankada değiştirilebileceği bilgisi verildi. Anca...

Müşteri olmak için mobil uygulamayı indirdim fakat telefon numaramı kabul etmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda bana farklı bir kişinin adı ile seslendiklerini fark ettim. Daha sonra müşteri hizmetlerine sorduğumda benim numaram ile başka bir hesap açılmış olduğunu söyledi. Şubeye gidip soru...