Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Girilen Numara Yüzünden Güvenlik Riski

Yanlış Girilen Numara Yüzünden Güvenlik Riski
12 Aralık 2024 14:393.874

Akbank hesabının cep telefon numarasını değiştirmek için şubeye gittim. Numaramı söyledim ilgili personel değiştirdiğini söyledi. Eski numaramın silindiğini söyledi. Şubeden çıktım eve geldim ve gelen mailde gördüm ki personeliniz son haneyi yanlış girmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar şubeye gitmeniz gerek cevabı alıyorum. Ben zamanımı, işimi ona göre ayarlayıp bana en yakın Akbank şubesi 10 km uzakta olmasına rağmen gidip işlem yapıyorum ama sizin niteliksiz (işini iyi yapamayan) personeliniz yüzünden sistemde bilmediğim bir numara kayıtlı. Şimdi bu durumda hesabın güvenliğini riske düşüren bir durum olursa sorumluluğu bana mı yükleyeceksiniz? Ben neden tekrar şubeye gideyim? Sizin yaptığınız bir hatanın bedelini ben neden ödeyeyim? Ben tekrar şubeye gitmeyeceğim çünkü bu benim hatam değil. Ayrıca bilmediğim numara eğer benim kişisel bilgilerimi bulabilirse elinde doğrulamak için telefon numarası da olacak. Hesabıma erişmesi hiçte zor olmayacaktır diye düşünüyorum. Sisteme sizin kaydettiğiniz numara bana ait değil!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Erişimde Büyük Zorluk Yaşıyorum

3 Mayıs 2025 11:327.041

Numara değişikliği yaptım. Hesabımı kullanabilmem için numara değişikliği için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyor...

1 Destek

Akbank Şube Ve Müşteri Hizmetleri Telefon Numaramı Değiştiremedi

27 Şubat 2024 23:416.241

Akbank şubesine numara değişikliği için gittim; numaramı değiştirdiklerini söylediler. Sonra Akbank mobil uygulamasına g...

1 Destek

Akbank Ne İstediğini Bilmiyor.

30 Temmuz 2024 17:272.542

Akbank hesabım şifre bilgilerimi hatalı tuşlamamdan dolayı bloke oldu. Bulunduğum bölgede Akbank şubesi bulunmuyor yakla...

Akbank'ta Para Çekip Yatıramıyorum Ve Uygulamaya Giremiyorum.

26 Temmuz 2024 10:406.555

Akbank hesabı açtığım güne yazıklar olsun. Çok keyif aldığım ve ısrarla Akbank'tan hesap açma hevesimin olduğu günleri h...

1

Akbank Şubeleri Ve İşlem Yapmayışları

31 Ağustos 2023 21:08850

Akbank'ın yıllardır müşterisiyim ve bu kadar bozulmadan önce severdim de ancak banka kanalında çok kötü durumda. Ne çağr...

Öne ÇıkanKonular

Akbank Kategorileri